Chứng minh mục đích sử dụng vốn - dễ mà khó

Đối với KH cá nhân, việc chứng minh mục đích sử dụng vốn rất dễ nhưng lại rất khó.
Với những trường hợp mục đích thật sự rõ ràng như Vay mua Oto mới 100%, mua nhà chung cư, mua cổ phiếu ... thì vấn đề về mục đích không cần phải bàn.

Tuy nhiên, đối với những trường hợp khác. VD như vay kinh doanh, vay sửa chữa nhà, mua nhà của cá nhân khác .. thì việc thu thập giấy tờ chứng minh mục đích sử dụng vốn đối với một số nhân viên mới là cả một vấn đề.

Tôi xin mạn phép đơn cử vài cái ví dụ.

VD1: Khách hàng cá nhân, vay sửa nhà. (Giả định: KH thật, sd vốn đúng mục đích, giải ngân bằng tiền mặt).
- Về lý thuyết, giấy tờ chứng minh mục đích sử dụng vốn sẽ là tất cả những gì liên quan đến việc sửa nhà như: thiết kế được duyệt, dự toán, hoàn công, hóa đơn mua bán vật liệu, tiền công ...
- Tuy nhiên, thực tế thì... KH cá nhân nếu sửa nhỏ ko ảnh hướng đến kết cấu, cảm quan bên ngoài sẽ ko cần giấy phép, dự toán thì lập trong đầu (tính nhẩm ), hoàn công thì trả tiền túi, hóa đơn vật liệu thì chả mấy khi giữ ...
-> Giải pháp là gì? Chỉ còn mỗi cách, hướng dẫn khách hàng lập dự toán (cái này phần lớm phải dẫn thì KH mới biết), hóa đơn thì thu thập đến mức tối đa các phiếu mua hàng ở các cửa hàng vật liệu xây dựng (sao cho đủ giá trị yêu cầu- thường phải lớn hơn tùy tỷ lệ từng bank quy định), sau nữa, nếu thiếu thì sao? yêu cần khách hàng cung cấp thêm (ntn thì thôi, ko cần chi tiết nữa, ai cũng biết ).
Nữa, mấu chốt, để được tin tưởng, hãy tự buộc trách nhiệm của mình vào bằng Biên bản kiểm tra và 1 vài tấm ảnh chụp cái nhà mới sửa (trước đó nhớ chụp hiện trạng lúc chưa sửa để so sánh nhá).

VD2: Khách hàng cá nhân, tiểu thương, vay kinh doanh (thu mua cá đi chẳng hạn) - các giả định như VD1.
Về cơ bản, tình huống the same cái VD 1, có cái khác là mục đích giờ là làm thế nào thu thập giấy tờ gì đó chứng minh KH đã dùng tiền của Bank để mua cá (về bán) theo đúng phương án được bank duyệt!
Lý thuyết là thu thập hóa đơn hoặc phiếu mua hàng của KH.
Nhưng mà thực tế thì sao ạ? KH cá nhân, mua mỗi ng vài ba kg cá, rồi về bán, lấy đâu ra phiếu phiếc gì?
Thế chả lẽ bó tay! No, cho KH lập 1 danh sách, mua của ai, người bán ký vào. (về nguyên tắc phải cung cấp cả CMND của người bán - photo - nhưng trg hợp này lẽ ko cần). (tôi không khuyến khích làm hộ/giả cái danh sách này nhá)
Rồi xong! Để tự buộc mình, làm theo cách trên VD1, chụp vài ba cái ảnh khách hàng đang .. mua cá

VD3: KH mua nhà của 1 cá nhân khác (giả định giống VD1).
KHCN, mua bán nhà, giao tay, tiền tươi - thóc thật, giờ lấy gì chứng minh KH đã dùng tiên bank cho vay theo phương án được duyệt để trả tiền mua nhà, hay nhà mua từ đời nào rồi, giờ lấy cớ vay đi buôn ma túy? Khó đấy! Cái này phụ thuộc vào ng làm tín dụng nhiều lắm đấy (đạo đưc nghề nghiệp).
Còn với giả định thì ta cứ show biên bản giao nhận tiền ra thôi (tiền nhận cùng ngày giải ngân, có chữ ký của người bán nhà + CMND của người bán). Tuyệt đối phải có sự trùng khớp giữa thông tin người bán và ng nhận tiền.
Tiếp đó, ngay lập tức yêu cầu sang tên - ghi rõ thời hạn cho phép nợ/ hoặc photo ngay giấy tờ chuyển nhượng thành công. Save - done...
Để chốt, có thể làm như các VD trên.

Sơ sơ là vậy, ai còn kinh nghiệm gì hay hơn share cho mọi người học tiếp

[Continue reading...]

Nghề Tín Dụng - Dễ hay Khó?

Nhân viên tín dụng làm cho quy trình vay mượn dễ dàng hơn bằng cách tìm các khách hàng tiềm năng và hỗ trợ họ đăng ký vay vốn.

Đối với cá nhân, khoản vay là cách để có tiền mua nhà, xe hơi hoặc học phí. Đối với doanh nghiệp, khoản vay cũng cần thiết để thành lập công ty, đầu tư mua bán hoặc đầu tư vào trang thiết bị. Nhân viên tín dụng thu thập thông tin về khách hàng và doanh nghiệp để đảm bảo rằng quyết định được đưa ra có tính đến sự tin tưởng vào người mượn và khả năng trả nợ của họ. Nhân viên tín dụng hướng dẫn người nộp đơn vay vốn tiềm năng - những người gặp vấn đề trong việc phân biệt khoản vay. Họ giúp khách hàng xác định đâu là khoản vay nào thích hợp với khách hàng, giải thích các yêu cầu cụ thể và những giới hạn của khoản vay. Nhân viên tín dụng thường chuyên môn trong lĩnh vực vay thương mại, tiêu dùng hoặc thế chấp. Vay thương mại giúp công ty chi trả các khoản chi phí trang thiết bị, chi phí điều hành quản lý. Vay tiêu dùng bao gồm vay để mua sắm nhà cửa, xe cộ hoặc các khoản vay cá nhân. Vay cầm cố mua bất động sản hoặc để tái đầu tư một khoản cầm cố hiện có. Khi ngân hàng và các tổ chức tài chính khác bắt đầu cung cấp nhiều loại hình vay vốn và các dịch vụ tài chính, nhân viên tín dụng phải theo kịp với những dòng sản phẩm này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Mô tả công việc

Trong nhiều trường hợp, nhân viên tín dụng đóng vai trò như là nhân viên kinh doanh. Ví dụ nhân viên tín dụng thương mại liên lạc với công ty để xác định nhu cầu vay vốn. Nếu công ty đang tìm kiếm nguồn tiền, nhân viên tín dụng sẽ cố gắng để thuyết phục công ty vay vốn từ ngân hàng của mình. Tương tự như vậy, nhân viên tín dụng thế chấp phát triển mối quan hệ với đại diện thương mại hoặc bất động sản dân dụng để khi có một cá nhân hoặc công ty bán tài sản, đại diện thương mại có thể đề xuất liên lạc với mình vay vốn.

Một khi có được cuộc hẹn đầu tiên, nhân viên tín dụng hướng dẫn khách hàng quy trình vay vốn. Quy trình này bắt đầu bằng một cuộc hẹn gặp hoặc cuộc gọi với khách hàng tiềm năng. Trong suốt thời gian này, nhân viên tín dụng thu thập các thông tin cơ bản về mục đích vay vốn, giải thích sự khác nhau của các khoản vay và điều khoản áp dụng dành cho người đăng ký vay vốn.

Nhân viên tín dụng trả lời các câu hỏi về quy trình và đôi lúc giúp khách hàng biết cách điền thư xin vay vốn. Sau khi khách hàng hoàn thành thư xin vay vốn, nhân viên tín dụng bắt đầu quy trình phân tích và phân loại thông tin dựa trên thư xin vay vốn để xác định khả năng trả nợ của khách hàng. Thường thì nhân viên tín dụng có thể tìm kiếm thông tin về mức độ tin tưởng của khách hàng qua hồ sơ tín dụng với sự trợ giúp của máy tính và có được số điểm “tin cậy”. Số điểm này đại diện cho khả năng trả nợ của cá nhân hoặc tổ chức vì được lập trình và đánh giá bởi một phần mềm vi tính.

Trong trường hợp không có sẵn hồ sơ tín dụng hoặc điều kiện tài chính có vấn đề, nhân viên tín dụng có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin hoặc trong trường hợp tín dụng thương mại là bản sao chứng từ tài chính của công ty. Với những thông tin này, nhân viên tín dụng – người chuyên thẩm định khả năng trả nợ - thường gọi là nhân viên thẩm định có thể thực hiện các phân tích tài chính và đánh giá các rủi ro khác. Nhân viên tín dụng sẽ cung cấp thông tin và viết đề xuất của họ trong hồ sơ vay vốn để phân tích liệu khoản vay tiềm năng này có đáp ứng đủ yêu cầu của ngân hàng hay không. Nhân viên tín dụng sau khi bàn bạc với trưởng phòng tín dụng sẽ quyết định có chấp nhận cho vay hay không. Nếu khoản vay được chấp nhận, họ sẽ sắp xếp thời gian trả nợ với khách hàng. Khoản vay được chấp thuận hay không tuỳ thuộc vào khách hàng có khoản ký quỹ ( tài sản được thế chấp để đảm bảo khách hàng sẽ thanh toán khoản nợ ). Ví dụ, khi vay tiền để chi trả học phí, ngân hàng có thể yêu cầu người mượn thế chấp nhà của họ. Nếu người vay không đủ khả năng trả nợ, ngôi nhà sẽ bị ngân hàng tịch thu theo quyết định của toà án và bán đi để lấy lại số tiền.

Một số nhân viên tín dụng làm nhân viên thu hồi nợ, liên hệ với người có khoản nợ quá hạn để giúp họ tìm cách trả nợ, tránh tình trạng vỡ nợ. Nếu kế hoạch trả nợ không thành công, nhân viên thu hồi nợ sẽ đề xuất việc bán tài sản thế chấp trong đó người cho vay tịch thu tài sản thế chấp: nhà cửa, xe hơi để thanh toán khoản vay

Điều kiện làm việc:

Nhân viên tín dụng thường phải đi công tác. Ví dụ như nhân viên tín dụng thương mại hoặc thế chấp thường xuyên làm việc ngoài văn phòng và chủ yếu trên máy tính, điện thoại di động và giấy tờ để giữ liên lạc với khách hàng hoặc văn phòng công ngân hàng. Nhân viên tín dụng thế chấp thường làm việc bên ngoài hoặc trong xe hơi, đến văn phòng hoặc nhà của khách hàng trong khi hoàn thành đơn xin vay vốn. Nhân viên tín dụng thương mại thỉnh thoảng công tác đến thành phố khác để chuẩn bị cho các hợp đồng vay vốn phức tạp hơn. Tuy nhiên, nhân viên tín dụng tiêu dùng hoặc tư vấn vay vốn lại thường ở văn phòng hơn. Họ thường làm việc 40 giờ 1 tuần nhưng tuỳ thuộc vào công việc, số lượng khách hàng hoặc nhu cầu vay vốn mà thời gian có thể nhiều hơn. Nhân viên tín dụng thế chấp đặc biệt có thể làm việc nhiều giờ hơn bởi vì họ được thoải mái lựa chọn bao nhiêu khách hàng mà họ muốn.

Nhân viên tín dụng đặc biệt bận rộn khi lãi suất vay thấp, 1 điều kiện thúc đẩy khách hàng vay vốn

Đào tạo, chứng chỉ và thăng tiến

Thông thường vị trí nhân viên tín dụng yêu cầu bằng cử nhân tài chính, kinh tế hoặc các ngành liên quan. Các nhà tuyển dụng thích những ứng viên đã có kinh nghiệm với máy tính và ứng dụng trong lĩnh vực ngân hàng. Đối với nhân viên tín dụng thương mại hoặc thế chấp, được đào tạo hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng thì được đánh giá cao. Nhân viên tín dụng không có bằng hoặc bằng cao đẳng thường thăng tiến từ những vị trí khác trong ngân hàng sau một thời gian công tác, có kinh nghiệm ở các vị trí như giao dịch viên tín dụng hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng

Người nào muốn trở thành nhân viên tín dụng phải có khả năng xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với người khác, tự tin vào khả năng và tính tự chủ cao. Đối với quan hệ công chúng, nhân viên tín dụng phải sẵn sàng tham gia các sự kiện cộng đồng như là 1 đại diện của ngân hàng.

Nhân viên tín dụng có năng lực có thể thăng tiến đến một chi nhánh lớn hơn của ngân hàng hoặc ở vị trí quản lý. Trong khi đó, những người kém tài năng hơn và ít sự chuẩn bị về mặt kiến thức hoặc bằng cấp có thể được thuyên chuyển đến các chi nhánh nhỏ hơn và rất khó thăng tiến nếu không qua đào tạo để tự nâng cao kỹ năng của mình. Thăng tiến đối với vị trí nhân viên tín dụng thường là giám sát các nhân viên khác và đội ngũ văn phòng.

Theo: California LaberMarketInfo

[Continue reading...]

Tín dụng là gì? Nghề tín dụng là gì? (Phần I)

Tôi chia sẻ lại tài liệu này với các bạn. Đây là tài liệu đã từng dùng trong buổi Đào tạo nghiệp vụ Online của UB trên WKT. Tuy nhiên, tôi đang chỉnh sửa cho phù hợp với mô hình hiện tại của các Ngân hàng TMCP.

PHẦN I: TÍN DỤNG LÀ GÌ? NGHỀ TÍN DỤNG LÀ GÌ?

1.1 Tín dụng:

Khái niệm: Tín dụng làkhái niệm thể hiện mối quan hệ giữa người cho vay và người vay. Trong quan hệ này, người cho vay có nhiệm vụ chuyển giao quyền sử dụng tiền hoặc hàng hoá cho vay cho người đi vay trong một thời gian nhất định. Người đi vay có nghĩa vụ trả số tiền hoặc giá trị hàng hoá đã vay khi đến hạn trả nợ có kèm hoặc không kèm theo một khoản lãi. TD có vị trí quan trọng đối với việc tích tụ, tận dụng các nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi để phát triển kinh doanh. TD được phân loại theo các tiêu thức: thời hạn TD (TD ngắn hạn, trung hạn, dài hạn); đối tượng TD (TD vốn cố định, TD vốn lưu động); mục đích sử dụng vốn (TD sản xuất và lưu thông hàng hoá, TD trong tiêu dùng); chủ thể trong quan hệ TD (TD hàng hoá, TD thương mại, TD nhà nước). – theo Bách Khoa toàn thư – PGS. TS Phạm Hùng Việt.

Có thể diễn giải khái niệm này một cách đơn giản hơn như sau: Dựa vào nghĩa của 02 từ Tín và Dụng trong cụm từ ta thấy rằng Tín là chữ tín, Dụng hiểu nôm na là sử dụng, ghép 2 từ lại ta có 1 khái niệm dễ hiểu Tín dụng là việc sử dụng vốn, tài sản của người khác bằng uy tín, tín nhiệm của người sử dụng.

Rõ ràng, trong khái niệm này ít nhất phải có 02 chủ thể: Người có vốn (Người cho vay) – muốn cho vay và Người có chữ tín (hoặc tài sản thế chấp) muốn đi vay (Người đi vay). Người cho vay có quyền sở hữu vốn nhưng chưa/không có nhu cầu sử dụng vốn nên đã chuyển giao Quyền sử dụng cho Người đi vay. Người đi vay chỉ có quyền sử dụng, không có quyền sở hữu đối với món vay.
Về cơ bản, trong các NHTM hiện nay tín dụng được chia thành 02 mảng chính:

• Tín dụng cá nhân: Phục vụ các khách hàng cá nhân, nhu cầu phục vụ đời sống như: vay mua nhà, mua ôtô, du học, kinh doanh, phục vụ đời sống cá nhân …..
• Tín dụng doanhh nghiệp: Phục vụ các khách hàng doanh nghiệp, nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh như: cho vay bổ sung vốn lưu động, mua sắm tài sản, thanh toán công nợ khác (trừ trường hợp vay trả nợ ngân hàng khác).

Để tìm hiểu thêm về Nghiệp vụ tín dụng các bạn vui lòng tham khảo các bài viết trên ub.com.vn hoặc mua sách tham khảo trên thị trường. Trong chuyên đề này chúng tôi sẽ chỉ đưa cho các bạn cái mà các bạn không thể tìm thấy trên sách vở: cái nhìn chung, đặc trưng và những góc cạnh của tín dụng trong tổ chức tín dụng.

1.2 Nghề tín dụng:

Người làm tín dụng (thực hiện trực tiếp nghiệp vụ tín dụng) là cầu nối giữa Ngân hàng (tổ chức có vốn) và Khách hàng (cá nhân/tổ chức/doanh nghiệp có nhu cầu vốn).
Trong mỗi tổ chức tín dụng Người làm tín dụng được gọi bằng những cái tên khác nhau tùy theo cấp độ: Nhân viên tín dụng/ Nhân viên Quan hệ khách hàng, Chuyên viên tín dụng/ Chuyên viên quan hệ khách hàng, Chuyên viên tín dụng bậc 1,2,3 .. chuyên viên tín dụng cao cấp …. Sau đây xin gọi chung là Chuyên viên tín dụng.

Cũng giống như Tín dụng, Chuyên viên tín dụng được chia là 02 mảng:

1. Chuyên viên tín dụng Cá nhân: Phụ trách mảng tín dụng cá nhân.
2. Chuyên viên tín dụng Doanh nghiệp: Phụ trách mảng doanh nghiệp.

Hỗ trợ cho Chuyên viên tín dụng có:

• Nhân viên/Chuyên viên kinh doanh – phát triển sản phẩm: Tìm kiếm khách hàng (một phần) cho Chuyên viên tín dụng.
• Nhân viên Hỗ trợ tín dụng (hay còn gọi là Quản lý tín dụng): Lưu trữ hồ sơ, hỗ trợ khách hàng sau vay, phối hợp kiểm tra khách hàng sau vay, hạch toán thu gốc, lãi .. món vay.
• Ngoài ra, tất cả các phòng ban trong một tổ chức tín dụng đều có quan hệ chặt chẽ với nhau nên tất yếu cũng sẽ ảnh hưởng đến Phòng tín dụng và Chuyên viên tín dụng bằng mối quan hệ phối hợp.

Chuyên viên tín dụng chịu những áp lực gì?

Sở dĩ chúng tôi nêu áp lực trước để các bạn thấy rằng đây là một nghề không hề “như mơ”

• Áp lực về thời gian: Một chuyên viên tín dụng thực thụ phải là một người có ý thức về thời gian tốt, không chỉ trong công việc nội bộ mà còn với cả khách hàng.
• Áp lực về doanh số: Hầu hết các ngân hàng đều sử dụng chỉ tiêu về doanh số để làm động lực thúc đẩy quá trình làm việc của nhân viên. Doanh số ở đây không chỉ đơn thuần là doanh số cho vay mà còn có thể là các loại doanh số khác như: doanh số huy động, doanh số thu phí ….
• Áp lực về tính chính xác và trách nhiệm công việc: Mỗi một hành động của bạn đều ít nhiều ảnh hưởng đến hình ảnh của ngân hàng bạn đang làm việc, vì thế mọi hành động của bạn đều phải hết sức cân nhắc, không chỉ trong mà còn là ngoài cơ quan, ngoài giờ làm việc. Không chỉ thế, tín dụng là hoạt động kinh doanh trực tiếp trên Tiền (loại tài sản có khả năng thanh khoản tức thì J ) nên mọi sơ xuất của bạn đều có thể dẫn tới thiệt hại về kinh tế. Khi gây thiệt hại về kinh tế chính bạn sẽ phải là người đền bù.

Áp lực như vậy thì làm chuyên viên tín dụng sẽ được gì?

• Được làm việc tại môi trường tốt: Hầu hết các ngân hàng đều là những môi trường làm việc năng động, trẻ và khá tốt (tuy nhiên mức độ giữa các ngân hàng là khác nhau). Tính minh bạch cao, con người thân thiện hòa đồng.
• Được giao tiếp rộng: Nếu bạn là chuyên viên tín dụng thì khả năng giao tiếp của bạn sẽ được cải thiện đáng kể sau năm làm việc đầu tiên. Mối quan hệ của bạn sẽ được mở rộng, bạn sẽ có cảm giác làm chủ cuộc sống tốt hơn và trưởng thành nhanh hơn rất nhiều.
• Được lương + thưởng tốt: Hầu hết các ngân hàng đều có lương và thưởng khá tốt so với doanh nghiệp. Tuy nhiên cũng lưu ý rằng, nếu bạn có ý định làm giàu thì sẽ không dễ nếu chỉ làm chuyên viên tín dụng.
• Cơ hội thăng tiến: Cơ hội thăng tiến đặc biệt tăng cao khi các ngân hàng luôn luân chuyển nhân sự liên tục. 1 năm làm ở ngân hàng B chỉ là chuyên viên nhưng khi sang ngân hàng A bạn có thể được thăng chức tổ trưởng …..
• Khả năng tư duy: Đây là cái được cuối cùng và quan trọng nhất, nó ảnh hưởng đến cả cuộc đời của bạn. Nếu bạn là người có óc sáng tạo, nhanh nhạy, tư duy tốt thì đây là môi trường lý tưởng cho bạn rèn luyện điều đó.

Vậy, chuyên viên tín dụng cần những phầm chất, kỹ năng gì?

• Trung thực: yếu tố quan trọng nhất, bạn phải trung thực. Mọi hành vi không trung thực đều có thể dẫn tới hậu quả khôn lường và sẽ ảnh hướng đến túi tiền của bạn.
• Nhanh nhẹn, khả năng tư duy, nắm bắt cơ hội tốt: Khả năng này sẽ giúp bạn nhanh chóng làm cho khách hàng hài lòng và đến với bạn nhiều hơn, cũng như tìm kiếm được nhiều khách hàng mới hơn.
• Có kiến thức chuyên môn về tín dụng và kiến thức kinh tế tổng hợp, có khả năng phân tích nhanh, tốt. Quyết đoán trong công việc.
• Ngoài ra, tùy thuộc vào đặc tính của các ngân hàng khác nhau mà cần phải có những phẩm chất, kỹ năng khác nhau.

------------------------
NOTE: Trong giai đoạn các Ngân hàng đang thi nhau thay đổi mô hình như hiện nay, Tín dụng đơn thuần không còn nữa, thay vào đó Chuyên viên Tín dụng hay Cán bộ tín dụng được gọi chung thành: Chuyên viên Quan hệ Khách hàng - RM (relationship manager) và ARM (assistant relationship manager).

Khi đó, nhiệm vụ của RM là:

• Quản lý toàn bộ KH: Bao gồm cả Tín dụng và Huy động
• Chăm sóc khách hàng: Bao gồm cả Tín dụng và Huy động
• Chịu sức ép doanh số về: Tín dụng + Huy động + Thẻ + Tài khoản ....

Tóm lại: RM sẽ không chỉ đơn thuần là cho vay thông thường mà phải tư vấn khách hàng, quản lý KH theo sát tất cả mọi hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.

Vì nhiệm vụ nặng nề vậy nên Kinh nghiệm, kiến thức sẽ có cơ hội tích lũy nhiều hơn và đương nhiên ... lương cũng khá cao

(Còn nữa...)

[Continue reading...]

Ký sự đi phỏng vấn ABBANK – Những câu hỏi "Độc đắc" mà chỉ ABBANK mới có

Ký sự của những người đi thi vòng PV cuối cùng ở ABBANK

My name Nguyễn Hoàng, xuất phát lúc 1h30 pm khi mà mặt trời tỏa nhiệt độ nóng nhất, với niềm tin lên đỉnh luôn vì đã PV nhiều nên lần này sẽ biết tay mềnh... kekeke... Khi đến gần tòa nhà 36 Hoàng Cầu, mừng lắm và hí hửng vô cùng vì đã đến rùi nhưng thôi rồi Lượm ơi... một cái đinh ở đâu chui lên mặt đất và cắm đánh "phập" một phát vào bánh trước... Hai mắt long lanh mồ hôi chảy xuống... Sao mà xót xa thế chứ, sao mà ức chế thế chứ, sao mà đen thế chứ...aaaaaaa... Lấy hai tay đập mạnh đánh “bốp” phát vào đầu xe, đau hết cả tay …hixhix… Lúc đó đã là 1h50pm (trong khi ng ta hẹn 2h20pm)... Nhìn nghiêng + nhìn dọc + nhìn ngang... Oh no no thế là dắt bộ ngược lại đúng hơn 1km để sửa xe... Đứng đó nhìn người ta sửa xe chỉ trong 10 phút thui, ui mình nghĩ chắc là mấy tiếng mất, quần áo thì ướt hết, mặt mũi thì đầm đìa mồ hôi...

Cuối cùng cũng xong và tiến vào phòng PV. Bỏ qua những câu hỏi đơn giản – nhưng chính những câu hỏi này làm mình bị lỗi cũng may mình nhanh trí gỡ gạt được ở phút áp chót, đến câu hỏi: Em nghĩ xem mình thi IQ và TEST NV thì được bao điểm? IQ có khó không? Có giống trên mạng ko? Mình lớn giọng lên nói: IQ thì chắc chắn cũng phải 80%, NV thì khoảng 60 – 70%… Thế mà cũng đúng phết… kakaka, rùi hỏi thẳng vào vấn đề chính: Cho em thử việc 2 tháng em làm thế nào để huy động được 3 tỷ? Nếu em ở HN thì làm thế nào? Còn nếu em ở Tỉnh em làm thế nào?… Sau khi trả lời xong xuôi phần ở HN, thì anh ý bảo: có phải em xem trên UB ko???… Ức vãi… Mình bảo: “Anh cứ xem nếu có trên UB thì em xin phép về luôn không phải PV nữa anh ạ, để 2 anh nghỉ ngơi tý PV tiếp các bạn, mà nếu có thì chính em sẽ là người là người đầu tiên viết câu trả lời lên đó vào tối nay anh ạ”….kekeke. Nhưng phải nói câu này cũng khó, ko như các bạn trả lời trên UB đâu (vừa mới xem) cái này đòi hỏi kinh nghiệm thực tế và cách nhận biết đối tượng, cách cạnh tranh, điểm khác biệt, các chính sách ưu đãi, cách thuyết phục của nhân viên… của NH này so với các NH khác…(mình ko khẳng định câu trả lời của mình là chắc chắn đúng hoàn toàn)

Còn anh hàng xóm được hỏi 1 câu độc nhất vô nhị: Khi em vào phòng giám đốc mà thấy có con ếch ngậm đồng tiền, em làm thế nào để tiếp thị sản phẩm ấy??? Chỉ trong 5 phút đã thấy anh ấy ra ngoài và cả người toát hết mồ hôi, chỉ kịp thốt ra câu: “Quá đen chú mày ạ, thế éo nào mà mấy ổng hỏi câu khó quá, anh chịu”, còn các bạn thì các bạn trả lời thế nào???

Còn thằng cu nữa cũng làm cho ACB 8 tháng, vào hỏi câu: Em nhìn này, đây là vỏ chai nước uống em làm thế nào để bán được vỏ chai này? Và câu cuối là em có thích toán k? Lúc về nó bảo: chẳng nhẽ bảo là bán cho bọn mua đồng nát… hihihi

Tóm lại sau khi kể cho thằng bạn nghe xong thì nó bảo là thế là được rùi, đến vòng cuối là xuất sắc rùi, đi PV lấy kinh nghiệm... Vâng… đi thi ABBANK lần trước thì bị công an thịt 250k rùi đi vào giờ hoàng đạo hẳn hoi, lần này thêm 100k cái xăm xe nhưng đi vào giờ hắc đạo, cuối cùng mà lại chẳng pass hay ko? Thế còn nói chuyện chi chứ... Về đến nhà mở tủ lạnh ra làm ngay cốc nước đậu mát lạnh, biết thế ở nhà ngủ cho sướng… thi với chả thố... số với chả má... aaa!

Sưu tầm & Edit từ FB của Nguyễn Hoàng

P/s: Đọc mà cười suốt thôi. "Khổ chủ" đã biết đến UB thì sớm muộn cũng đọc bài này, khi đó mời "khổ chủ" vào nhận hàng nhé. với niềm tin lên đỉnh luôn vì đã PV nhiều, chúc bạn sớm có tin vui

[Continue reading...]

Tại sao lại phải gác lại ước mơ trở thành Bankers? Sinh viên ơi - đừng sợ!

Hi guys,

Như các bạn đã biết, trong thời gian qua, khi mà hàng loạt các ngân hàng nhận được tin xấu, khi mà đâu đâu người ta cũng bàn tán: nào là hệ thống ngân hàng thế này, nhân viên ngân hàng thế kia... Một loạt các bài viết giật gân được đăng tải trên mặt báo như: Ngân hàng X ép nhân viên viết đơn xin nghỉ việc, Nhân viên ngân hàng có nguy cơ thất nghiệp, NHân viên ngân hàng bị cắt giảm lương ....

Chuyện gì đang xảy ra?

Một thực tế ai cũng biết và ai cũng có thể dễ dàng nói được, lý do vô cùng đơn giản: Ngân hàng đang tái cơ cấu!

Tuy nhiên, chắc hẳn không ít người biết được rằng, tái cơ cấu là gì? cụ thể là ngân hàng làm gì để tái cơ cấu? xa thải nhân viên, giảm lương, cắt thưởng ..... Điều này có thể đúng ở đâu đó, nhưng không phải tất cả.

Có thể nói, những biến động trong ngành ngân hàng thời gian qua khi loại trừ các yếu tố liên quan đến chính trị, phần lớn là biến động tích cực. Các ngân hàng đang tự chuyển mình, thay đổi mô hình, thay đổi tư duy, từ chỗ làm ăn theo phương thức cũ, chạy theo doanh số, bất chấp rủi ro, sang xu hướng mới - xu hướng kinh doanh bền vững!

Một mô hình kinh doanh bền vững sẽ giúp ngân hàng tồn tại và ổn định hơn trước cái mà người ta thường gọi là bong bóng vốn là yếu tố tất yếu của nền kinh tế thị trường.

Vậy, khi ngân hàng tái cơ cấu, thay đổi mô hình kinh doanh thì nhân viên có cần thay đổi?

Câu trả lời là Có! Đó cũng là một trong những lý do mà các ngân hàng tiến hành cắt giảm nhân sự hàng loạt trong thời gian qua! Tôi không khẳng định những bạn "bị" cắt giảm nhân sự là dốt, là không đủ trình độ - tuy nhiên, ở đâu đó, có thể có sự không phù hợp - một trong những nguyên tắc tối quan trọng trong việc sử dụng nhân viên trong Ngân hàng!

Thời gian qua, tôi biết, không ít bạn sinh viên năm cuối, mới ra trường tỏ ra chán nản vì bị ảnh hưởng bởi những thông tin gây nhiễu nêu trên. Có bạn cho rằng, thế là hết, 4 năm Đại học, theo đuổi cái nghề mơ ước, giờ thì người có kinh nghiệm còn bị đuổi lấy đâu cơ hội cho mình!

Rất đúng! Cánh cửa vốn đã hẹp nay còn hẹp hơn! Và nó còn hẹp hơn nữa nếu bạn tự khép cánh cửa của mình bằng những lời than vãn, chán nản, sầu đời, bi quan về tương lai của chính mình.

Trở lại vấn đề cắt giảm nhân sự, giảm lương: Có phải là Ngân hàng đang tự thu hẹp quy mô? Không hẳn! Hiện tại rất nhiều Ngân hàng đang mở rộng quy mô hoạt động theo hướng tinh hơn, sâu hơn và chất lượng hơn. Như đã nói, lượng nhân sự "bị" cắt giảm không phù hợp với những yêu cầu mới đó. Vì thế Bank quyết tâm cắt giảm để ... tuyển mới! Bằng chứng, rất nhiều tin tuyển dụng vẫn được đăng, nhiều bạn sinh viên mới ra trường vẫn được gọi, vẫn đi làm ...

Vậy thì tại sao chúng ta lại tự đóng cánh cửa của mình khi đây có thể sẽ là một cơ hội lớn!

Các bạn thân mến, nếu có ước mơ - hãy hành động về nó! Sẽ không là chém gió, là sáo rỗng nếu ngay lúc này, ngay bây giờ, các bạn hành động. Nên bắt đầu từ những việc nhỏ nhất:

• Tìm hiểu thông tin, xem bây giờ Bank cần gì, tiêu chuẩn ra sao...
• Nhìn lại mình, xem giờ mình có gì, còn thiếu gì....

Rồi từ đó, từ từ rèn luyện, từ lời ăn tiếng nói, tác phong sao cho chuyên nghiệp mà không cứng nhắc, đến bổ sung kiến thức nghiệp vụ theo hướng: Đọc - Biết - Hiểu - Thực hành & Có thể truyền đạt lại.

Tôi biết, đọc đến đây, sẽ có người bĩu môi, ngay cả Banker: Mị dân thôi, tôi đây, đang ở Bank, đang vật vã trầy trật với nó đây!

Đúng, nhưng bạn ah, với thực trạng kinh tế thế này, bạn nhìn đi, quanh bạn, các DN phá sản nhiều như nấm sau mưa. Công ty chứng khoán trì trệ, doanh nghiệp BĐS điêu đứng, người người làm thêm, nhà nhà gia tăng kinh tế. Bạn không bị nợ lương, có giảm đôi chút nhưng còn hơn khối nơi! Cái gì nó cũng có mặt bằng chung của nó! Mà nếu, bạn chỉ biết than, biết vãn, biết kể khổ thì có lẽ lương của bạn còn sẽ bị giảm nữa! Làm gì cũng vậy, phải tâm huyết với nó thì mới có thể thành công được. Ở đâu cũng vậy, đời mà, không ai sướng mãi được Phải không nào .

Nói qua thì cũng nói lại, hi vọng - hi vọng lắm - vào thế hệ trẻ: Các bạn là những người sinh ra trong thời chiến! Thành công của các bạn có thể sẽ phần nào quyết định thành công của hệ thống! Trình độ của các bạn, có thể sẽ giúp hệ thống tốt hơn!

Bỏ nghề đi, đừng bán than nữa! Đứng dậy, tự trau dồi mình, mài gươm, giũa kiếm để nắm bắt cơ hội đi!

Chúc các bạn thành công - nếu không thành công thì cũng thành nhân!

P/s: Đôi điều chia sẻ cùng các bạn sau khi nghe tâm sự của một số bạn trẻ. Hi vọng sẽ nhận được nhiều quan điểm về vấn đề này!

[Continue reading...]

Suy nghĩ và ước muốn của sinh viên mới ra trường

Trong thời gian vừa qua tôi thấy có quá nhiều vần đề mà sinh viên mới ra trường đặt ra và có quá nhiều điều khiến họ nản lòng khi bước chân đi tìm việc làm. Tôi cũng như các bạn, tôi cũng là sinh viên mới ra trường, học hành cũng ở mức bình thường, học ở một trường cũng không có gì là danh giá lắm và tôi xuất thân còn bình thường hơn những gì tôi vừa nêu.

Tôi muốn chia sẻ với các bạn mốt số điều mà tôi trải nghiệm trong quá trình tìm'' bát cơm manh áo sống qua ngày ''

Trước hết tôi xin nói rằng các bạn hãy tập trung vào bản thân mình, khám phá bản thân xem bạn đang ở đâu và bạn có cái gì? Sau đó hãy tập trung cải thiện cái mình còn yếu hay nói cách khác là cái mình dở ẹc.

Tôi khuyên bạn đừng có tư tưởng phó mặc để cảm xúc chi phối chúng ta, đừng để cái thực tại phũ phàng khiến chúng ta chùn bước. Vì sao ư? Bạn hãy test thử như sau nhé: Hãy lặp lại những gì mà bạn cho là tồi tệ nhất mà bạn vừa trải qua, kinh tế suy thoái, ngân hàng, doanh nghiệp và mọi thứ nói chung là đen tối và dường như chúng ta đã sinh ra không đúng thời? Phải chẳng con đường chúng ta lựa chọn không phù hợp? Bạn thấy thế nào? Thật kinh khủng phải không bạn. Tôi và bạn ra trường đúng cái lúc chẳng thấy gì là thuận buồm xuôi gió cả. Có bạn thấy mình trong hoàn cảnh như vậy đã phải thốt lên: ôi, nó vỗn dĩ thế kệ nó đi, đến đâu thì đến hoặc hầu như giống như chúng ta thường thấy, mọi người đem bộ mặt ủ rũ để đi giao thiệp với mọi người về vấn đề mình đang sợ hãi và cứ thế nó lây lan từ người này đến người khác khiến không chỉ một người mà cả ngàn sinh viên như chúng ta lo lắng....thật kinh khủng, chúng ta giống như những chú gà con khi thấy một cơn gió to chúng chạy nháo nhác cứ như thể rằng chúng sắp chết đến nơi.

Đến đấy các bạn hiểu rằng tại sao tôi lại nói các bạn cần quan tâm đến bản thân mình hơn rùi chứ? vì sao? đơn giản là vì chúng có lợi cho chính bản thân chúng ta trong mọi trường hợp. Còn kêu ca có làm kinh tế khá lên không? chúng ta có việc làm không? ngân hàng sẽ thương hại và tuyển dụng chúng ta không? dĩ nhiên là không. Tôi lên diễn đàn hi vọng sẽ có nhiều bạn chia sẻ cho tôi biết các bạn đang làm gì để hoàn thiện mình chẳng hạn như khoe với mọi người rằng đang học 1 lớp kĩ năng nào đó mà phục vụ cho công việc sắp tới. Điều đó đáng lẽ ra phải phổ biến hơn hết, nó giúp các bạn khác sẽ biết phải làm gì để hoàn thiện mình. Nhưng thực tế lại hoàn toàn ngược lại, nó xuất hiện với tần suất quá thấp. Tôi gặp thấy 1 tình huống rất phổ biến là các bạn sinh viên mới ra trường luôn hét toáng lên như thể không ai biết các bạn là những người không có kinh nghiệm vậy? tôi luôn thấy các câu đại loại mình là sinh viên làm gì có kinh nghiệm liệu có phù hợp hay không với vị trí ứng tuyển đòi hỏi kinh nghiệm không? đầy rẫy trên các website hoặc đại loại như không có kinh nghiệm như mình thì chỉ có thất nghiệp? bạn thấy kinh khủng không? Tôi thì không thích điều này lắm.

Tôi xin chia sẻ với các bạn 1 cậu chuyện mà mới đây tôi mới trải qua, cách đây vài hôm thôi, tôi thấy 1 vị trí đăng tuyển đòi hỏi kinh nghiệm 1 năm tôi đã ứng tuyển và tôi được mời đến phỏng vấn, tôi cảm thấy có vẻ mình may mắn. Nhưng các bạn biết không khi đến phỏng vấn họ luôn hỏi tôi là em có biết điều kiện tuyển vào ngân hàng là gì không? và tôi nói lại với họ em thấy đâu đâu cũng đòi hỏi có kinh nghiệm mà cái này em không tài nào có được. Họ hỏi ngược lại tại sao em lại ứng tuyển vào vị trí này? tôi trả lời đơn giản rằng: em thấy nó đúng chuyên môn của em được đào tạo và nhất là trong thời kì kinh tế khó khăn em cần phải ứng tuyển vào vị trí mà em có lợi thế nhất vì chỉ có như vậy em mới thể hiện được bản thân mình và nếu có phải học việc em sẽ thích nghi nhanh hơn. Sau đó thì họ đưa ra 1 loạt các tình huống nào là nợ xấu ngân hàng đang tăng thậm chí các con số thực tế còn hơn thế hay ngân hàng đang cơ cấu lại và cái cơ bản là điều kiện tuyển vào ngân hàng là phải có kinh nghiệm, thật không còn gì để nói, họ khủng bố tôi bằng 1 loạt các tình huống, lúc đó tôi chỉ muốn thốt lên: những cái đó em biết các anh không cần phải nhắc. Nhưng may mà tôi kiểm soát được.

Cuối cùng thì tôi cũng đã nói được đúng những gì mà tôi nghĩ, tôi đã hỏi họ 1 câu: các anh nghĩ sao nếu các nhân viên có kinh nghiệm không làm việc cho ngân hàng của anh nữa bởi 1 ngân hàng khác hấp dẫn hơn và các anh lại tuyển dụng những nhân viên có kinh nghiệm nhưng có hiệu quả không cao? và họ đã nói rằng đó là điều ngân hàng anh đang cân nhắc. Đến đây tôi thấy nhẹ nhõm hơn.sau đó tôi lại bị phủ đầu bằng 1 câu thăm dò? em có biết mức lương của các nhân viên ngân hàng hay không? tôi trả lời: theo em được biết nó không được cao so với trong giai đoạn kinh tế ổn định nhưng trong giai đoạn này em nghĩ nó đủ để họ sống và nếu đủ sống trong thời kì này với mức đó em nghĩ đó là điều may mắn. Và cuối cùng họ hỏi mình một câu chốt hạ: em mong muốn vào vị trí nào? tôi nói luôn là tôi mong muốn vào bên tín dụng. Họ hỏi tại sao? đơn giản vì sau này tôi mong muốn làm kinh doanh mà công việc tín dụng sẽ giúp tôi hiểu biết về nhiều ngành nghề khác nhau và nói tóm lại thì tôi nghĩ nếu ai muốn khỏi nghiệp kinh doanh nên làm tín dụng.

Các bạn biết đấy, sau cuộc phỏng vấn này tôi biết chắc là tôi thất bại, đơn giản là vì tôi không có bảng điểm và cái thứ hai là tôi chưa đi phỏng vấn, đây là lần đầu tôi đi. Nhưng tôi đã học được nhiều điều từ lần tham chiến này.

Thứ nhất, tôi thấy đừng lo lắng quá mức về vấn đề mình có kinh nghiệm hay không? tôi không có ý nói rằng nó không quan trọng mà đơn giản vì chúng ta không có cách nào để có kinh nghiệm cả, vậy lo lắng được gì không? chiến lược của tôi là nên nộp hồ sơ vào vị trí đòi hỏi kinh nghiệm từ 1 năm trở xuống và ở những nơi đại loại như chi nhánh hay phòng giao dịch xác suất sẽ cao hơn nhiều.

Điều thứ 2 là tôi có tự tin và đủ tính táo để trả lời 1 cách khôn khéo hay không? cái này thì chắc hẳn nhiều bạn sinh viên có ''kinh nghiệm'' còn nếu không có thì phải mầy mò mà học thôi không còn cách nào khác đâu bạn ạ, còn học gì và ở đâu đấy là ở bạn, bạn có hiểu bản thân mình không đã.

Điều thứ 3 đó là hãy coi việc đi phỏng vấn là bình thường nó không hề ghê gớm như các bạn nghĩ đâu chẳng ai ăn thịt bạn cả, đơn giản là họ phỏng vấn để tìm người họ cần tuyển còn nếu bạn không phù hợp tốt hơn hết hãy trau dồi cho mình những thứ mà họ cần và mình có thể cả thiện được, chỉ khi nào nhu cầu của nhà tuyển dụng và khả năng đáp ứng của bên ứng tuyển phù hợp với nhau thì mới có hợp đồng lao động được kí kết. Cái này quá rõ ràng trong kinh doanh chắc hẳn các bản hiểu rõ hơn tôi. Chúng ta là sinh viên mới ra trường chẳng có gì để mất cả, hãy cứ mạnh dạn ứng tuyển, tôi cá là bạn sẽ trưởng thành lên rất nhiều. Điều quan trọng là bạn phải học được điều gì đó khi bạn bị từ chối. Nếu bạn đã đủ sự tự tin hãy tìm những nhà tuyển dụng tốt nhất để ghi tên mình trong đội ngũ nhân viên của họ. Cánh cửa này đóng lại sẽ có một cánh cửa khác mở ra và cơ hội chia đều với mọi người. Tôi khuyên các bạn hãy vững tin vào nghề nghiệp bạn đã chọn đừng đổi nghề, chúng ta chưa thử sức nên chưa thể kết luận nó chỉ bằng sự đi xuống của nền kinh tế. Các banker hãy tin vào tương lai của chính các bạn. Chúng ta học lấy bằng cử nhân thì ngoài mục đích có thu nhập cao thì còn có 1 mục đích khác nữa đó là xác định xem chúng ta sẽ phải là con người như thế nào đúng không các bạn? chúc các bạn thành công trên con đường đã chọn.

Good lucky!

[Continue reading...]

Cơ hội việc làm ngành Ngân hàng dành cho "dân ngoại đạo"

Chào các bạn.
Đầu xuân năm mới, chúc các bạn sức khỏe, an khang, thịnh vương và thành công.

Thời gian qua, tôi nhận được nhiều câu hỏi của các bạn không học Ngân hàng hoặc không học bất kỳ chuyên ngành nào liên quan đến Ngân hàng hỏi rằng "họ có cơ hội làm việc trong ngành Ngân hàng hay không?"

Nhân dịp năm mới, tôi nghĩ đây là một trong những đề tài hay mà nhiều người quan tâm. Vì vậy, tôi quyết định viết bài này như một dẫn dụ đơn giản về việc "người ngoại đạo" và công việc ngành ngân hàng.

Trước tiên, tôi phải khẳng định rằng, với kiến thức của các bạn, đặc biệt là các bạn học khối Kinh tế (bất kể chuyên ngành gì) các bạn đều có cơ hội lớn để làm việc trong ngành mà các bạn mơ ước.

Tai sao ư, đơn giản: đại học rèn cho các bạn lối tư duy và cung cấp cho các bạn kiến thức cơ bản chứ không phải nơi dậy bạn làm nghề. Với bất kỳ lĩnh vực gì thì tư duy luôn là tối thượng, kiến thức và kinh nghiệm trong bất kỳ tình huống nào đều có thể lĩnh hội được và phải khẳng định rằng không thể nói thế nào là đủ ....

Tuy nhiên, với lối tư duy thôi thì ... chưa đủ. Nhân sự ngành Ngân hàng có sự cạnh tranh khá khốc liệt, vì thế nếu bạn có ngay kiến thức về cái bạn sẽ làm sẽ lợi thế hơn bạn không có gì.

Với những bạn chưa hề học chuyên ngành Ngân hàng thì cái đầu tiên mà các bạn cần có là một sự hiểu biết chung về hệ thống Ngân hàng TMCP tại Việt nam & các sản phẩm của NH đương đại. (Tham khảo tại đây).
Đây là khối kiến thức sơ đẳng để các bạn hình dung ra nơi các bạn sẽ làm việc, nó như thế nào? nó có những gì, tương tác với ai?....

Sau khi đã có cái nhìn chung về hệ thống, các bạn nên tìm đọc tham khảo một cuốn Giáo trình Ngân hàng thương mại để tìm hiểu sâu hơn. (có thể tham khảo download tại đây)
Nếu có điều kiện, các bạn nên chọn cuốn giáo trình khác cuốn mà tôi gợi ý (có thể của trường HVNH hoặc HVTC hoặc KTQD) tuy nhiên, một lời khuyên tôi đưa ra là các bạn không nên lan man, cố gắng xoáy sâu và nghiệp vụ mình mong muốn. Nói vậy nhưng các nghiệp vụ khác các bạn phải biết. Tốt nhất nếu có thể các bạn hãy hình dung ra mối tương tác giữa các nghiệp vụ là tốt nhất (đây là cách học rất hiệu quả).

Sau khi thấm nhuần quyển sách này, tôi tin chắc rằng tự tin của các bạn sẽ tăng lên lớn hơn đôi phần :p, hãy rèn luyện thêm các Kỹ năng mềm và nghiệp vụ phụ trợ , sau đó, hãy tham khảo trước các dạng đề thi, thử tự mình làm thử để test trình độ. Một lời khuyên đưa ra là đừng quá lo lắng nếu bạn không làm hết các đề, việc đầu tiên khi điều đó xảy ra là bình tĩnh, tìm chân lý cho các câu trả lời sai đó. (câu nào khó quá có thể hỏi ngay trên ub.com.vn )

Điều cuối cùng tôi muốn khuyên các bạn là lựa chọn vị trí phù hợp nhất với chuyên ngành mình học (tư duy tương tự). Tôi không dám chắc rằng gợi ý của mình hoàn toàn đúng nhưng cũng xin mạn phép đưa ra một số lựa chọn cho các vị trí phổ thông nhất trong Ngân hàng như sau:

• Vị trí nhân viên tín dụng: Chuyên ngành có thể làm việc thuận lợi nhất là Tài chính DN, Kế toán DN, Quản trị Kinh doanh,....
• Vị trí giao dịch viên: (đây là vị trí đòi hỏi hình thức và sự tỉ mỉ của người làm việc) bao gồm hầu như tất cả các chuyên ngành khối kinh tế, văn phòng... (kể cả cao đẳng, trung cấp ...)
• Vị trí Thanh toán quốc tế: Chuyên ngành Tiếng Anh, Kinh tế đối ngoại, thương mại quốc tế, ....
• Các vị trí khác các bạn có thể tương tự.

Các bạn cũng có thể tham khảo thêm tài liệu cũ về Cẩm nang thi tuyển vào Ngân hàng phần I để hiểu thêm.

Phù, xong, đầu xuân măm mới, chúc các bạn may mắn!!!!

[Continue reading...]

Sáu điều tối kỵ khi viết hồ sơ xin việc

Trong biển người tìm việc hiện nay, rõ ràng để được nhà tuyển dụng chú ý, bạn cần tạo được một hồ sơ tìm việc thật khác biệt và ấn tượng. Thế nhưng, bạn thường chỉ chú trọng đến một số yếu tố chính làm hồ sơ nổi bật mà quên đi những “sát thủ” thầm lặng khiến hồ sơ của bạn bị rơi vào quên lãng.

Đừng để nhà tuyển dụng chỉ cần lướt nhanh qua hồ sơ của bạn và nhấn nút “xóa” vì bạn viết sai chính tả hay có một địa chỉ email ngớ ngẩn. Hãy kiểm tra lại hồ sơ của mình để chắc chắn rằng hồ sơ của bạn không mắc phải 6 lỗi sau đây!

Lỗi 1: Viết mục tiêu nghề nghiệp không ấn tượng

Mục tiêu nghề nghiệp xuất hiện ở phần đầu của hồ sơ tìm việc, là mục đầu tiên thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng. Mục tiêu nghề nghiệp mang nặng sứ mệnh tiếp thị và giới thiệu bạn thật ấn tượng đến nhà tuyển dụng. Đó không chỉ là mục tiêu nghề nghiệp của bạn mà còn là điều mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Vì vậy, bạn nên nghiên cứu thật kỹ bản Mô tả công việc để biết nhà tuyển dụng cần gì và viết mục tiêu nghề nghiệp phù hợp nhất. Ví dụ:

Mục tiêu nghề nghiệp: Một vị trí cấp cao trong lĩnh vực quản lý nhân sự mang đến nhiều cơ hội và thách thức, cho phép tôi phát huy tối đa kiến thức và kinh nghiệm của mình trong ngành tư vấn và tuyển dụng nhân sự.

Lỗi 2: Sai ngữ pháp và mắc lỗi chính tả

Hồ sơ tìm việc giúp bạn tạo ấn tượng đầu tiên với nhà tuyển dụng. Chỉ cần một lỗi đánh máy cũng có thể khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn là người bất cẩn. Vì vậy, không chỉ kiểm tra bằng chế độ “spelling and grammar” của MS Word, bạn nên nhờ người quen đọc lại hồ sơ để chắc rằng bạn không mắc bất kỳ lỗi chính tả hay ngữ pháp nào.

Lỗi 3: Sử dụng đại từ nhân xưng ngôi thứ nhất

Trong hồ sơ tìm việc, bạn đừng sử dụng đại từ nhân xưng ngôi thứ nhất “Tôi”. Thay vì viết “Tôi theo dõi, giám sát và thực hiện công việc thư ký hành chính”, bạn hãy viết là “Theo dõi, giám sát và thực hiện công việc thư ký hành chính.” Bạn chỉ sử dụng đại từ nhân xưng trong phần “Mục tiêu nghề nghiệp” và Thư tìm việc mà thôi.

Lỗi 4: Không sử dụng động từ

Bạn nên tránh những cụm từ như “Chịu trách nhiệm làm hợp đồng…” Bạn cần sử dụng động từ để mô tả bạn đã hoàn thành công việc như thế nào. Vì thế, bạn hãy viết “Theo dõi, quản lý và sắp xếp các hợp đồng, văn bản và tất cả hồ sơ liên quan đến quy định pháp luật...”

Lỗi 5: Chú trọng mô tả trách nhiệm công việc mà bỏ qua thành tích đạt được

Người tìm việc thường mô tả quá chi tiết các công việc đã làm. Thế nhưng, nhà tuyển dụng còn muốn biết bạn đã đạt được thành tích gì trong công việc trước đây. Vì vậy, hãy tránh trình bày trách nhiệm công việc theo kiểu chung chung như “Cập nhật thông tin của các phòng ban”. Bạn cần trình bày thành tích đã đạt được để hồ sơ của bạn nghe thuyết phục và nêu bật được khả năng của bạn: “Theo dõi, quản lý và sắp xếp các thông tin lưu trữ cách đây 10 năm một cách hệ thống, giúp các phòng ban tham khảo nhanh chóng và dễ dàng.”

Lỗi 6: Cung cấp thông tin liên lạc không chính xác

Hồ sơ của bạn tạo ấn tượng rất tốt và nhà tuyển dụng quyết định mời bạn dự phỏng vấn. Tuy nhiên, thông tin liên lạc của bạn lại không đúng. Hoặc bạn lại đề một địa chỉ email nghe không nghiêm túc chút nào như bupbe264@email.com. Tất cả những lỗi không đáng này sẽ lấy đi cơ hội có được việc làm mơ ước của bạn. Vì vậy, bạn cần nêu thông tin liên lạc thật chính xác và rõ ràng để nhà tuyển dụng có thể liên lạc dễ dàng với bạn.

Source: VietNamWorks

[Continue reading...]

Kinh nghiệm chọn Ngân hàng cho người mới vào nghề.

Hi mọi người.

Hnay xin chia sẻ với mọi người một số quan điểm trong việc Lựa chọn Ngân hàng dành cho người mới vào nghề.
Thời gian gần đây, mình nhận được một số câu hỏi của các bạn về việc nên lựa chọn Ngân hàng trong số "một số" ngân hàng đã đỗ.
Nói thật, đây là vấn đề khó và nhạy cảm, mình không thể đưa ra lời khuyên là nên chọn ngân hàng nào, bỏ ngân hàng nào (chẳng may sau này các bạn gặp vướng mắc khi làm việc lại cứ đè đầu mình ra mà .. chửi thì chết )

Mình chỉ xin đưa ra vài gợi ý như sau:

Ngành Ngân hàng là một ngành đặc trưng, có độ biến động về nhân sự khá cao, nhân sự muốn lên được (lương/chức) thì hầu hết đều phải luân chuyển (ít nhất một vài lần) nên nếu bạn là sv mới ra trường hoặc dân ngoại đạo đang băn khoăn trong việc lựa chọn Ngân hàng đầu tiên thì tôi khuyên bạn nên làm như sau:

Xác định rõ mục tiêu. (nếu bạn thật sự yêu thích công việc trong ngành, thì bạn phải xác định mục tiêu nghề nghiệp cho mình trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn).
Đối với mục tiêu theo mình nên đi theo chu trình như sau:

Hội nhập => Học hỏi kinh nghiệp => Thay đổi/ Gắn bó=> Thăng tiến

Theo chu trình này, bước đầu tiên quan trọng nhất là: Học hỏi kinh nghiệm, vì thế, nếu có thể hãy chọn ngân hàng nào mà bạn có thể học hỏi được nhiều nhất. Đa phần những ngân hàng này thường là các ngân hàng lớn lớn một chút, sản phẩm đa dạng một chút, áp lực cao một chút, ở đó, bạn sẽ có nhiều việc để làm, nhiều cái để va vấp => kinh nghiệm sẽ nhiều hơn. Tôi đánh giá rất cao ảnh hưởng của tổ chức đầu tiên tới cách hành xử, làm việc của một nhân viên ngân hàng trong suốt quá trình làm việc của họ trong hệ thống.

Tuy nhiên, việc học hỏi được nhiều hay ít còn phụ thuộc vào nhận thức của chính bạn, nếu bạn xác định thời gian đầu (khoảng 2-3 năm) là học hỏi thì thiết nghĩ không nên đặt lợi ích lên hàng đầu, và đừng so đo "vắt chanh" hay "bất công" mà nếu có tình huống đó, thì cứ bám chắc mục tiêu học hỏi, cứ làm nhiều đi, bạn sẽ học được nhiều và nếu, sau quá trình công hiến, kinh nghiệm đã đủ mà bạn không được đãi ngộ một cách thỏa đáng bạn có thế chuyển ngân hàng khác.

Cũng xin lưu ý, nếu bạn đã có kinh nghiệm, việc chuyển ngân hàng khác (đặc biệt là chuyển ngang) rất dễ, chỉ đơn giản đi nói chuyện, phỏng vấn 15-20 phút là xong, ko chật vật như lúc đầu.

Một chú ý nhỏ: Trong quá trình làm việc, một người làm việc khoa học sẽ luôn ghi chép những kinh nghiệm cá nhân của mình, tích lũy thành tài sản riêng của chính mình, và nó, là vũ khí để bạn có thể tấn công lên các vị trí cao hơn với mức thu nhập lớn hơn ở các ngân hàng khác (nếu chuyển). Đặc biệt trong giai đoạn "tích lũy kinh nghiệm" hành động này càng đặc biệt quan trọng. Nó sẽ giúp bạn hệ thống hóa được những kiến thức đã học, từ đó giúp bạn tổng hợp lại những kinh nghiệm đã có một cách có hệ thống và logic hơn.

Trên đây là vài ý kiến cá nhân, bạn nào có ý kiến cùng hoàn thiện nhé

[Continue reading...]

Hành trang cho một buổi phỏng vấn vào Ngân hàng thành công!!!

Hi,
Trong lúc tắt đèn hưởng ứng Giờ trái đất 2011 và nhân dịp kỷ niệm 01 tháng kể từ ngày chính thức khai trương diễn đàn, tôi sẽ tổng hợp và hệ thống hóa lại một vài điều cần lưu ý cho một cuộc phỏng vấn thành công vào một Ngân hàng.

I/ Chuẩn bị:

1. Chuẩn bị về trang phục:

Điều này đã được nhắc đến nhiều tại topic Mặc gì khi đi phỏng vấn vào Ngân hàng nhiều ý kiến đã được bàn luận, tuy nhiên tựu chung lại là: Ăn mặc giản dị, lịch sự, không quá cầu kỳ và chói lóa. Đặc biệt không nên có quá nhiều ... mùi!

2. Chuẩn bị về Kiến thức:

2.1. Về cơ bản, kiến thức chuyên môn (chuyên ngành) các bạn đã được test tại các đợt thi viết (trừ bạn nào có kinh nghiệm rồi, ko phải test) nên khi phỏng vấn sẽ không nhắc lại nhiều, chủ yếu với các bạn thi viết, hãy xem lại xem mình có sai gì trong đề thi viết không? vì có thể nhà tuyển dụng sẽ gỏi lại.

Khi phỏng vấn, nếu hỏi về nghiệp vụ, nhà tuyển dụng thường tập trung vào 2 hướng:
- Những câu mà bạn đã trả lời sai trong đề thi viết
- Những câu hỏi trọng tâm đánh thẳng vào chuyên môn bạn đang làm và chuyên môn bạn muốn làm tai bank của họ.

2.2 Ngoài kiến thức về nghiệp vụ, các bạn nên chuẩn bị kiến thức hiểu biết chung về ngân hàng mà bạn tham dự phỏng vấn.
Chi tiết về tên, logo, slogan và ý nghĩa của chúng cùng với định hướng, điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược phát triển của Ngân hàng.
Kiến thức này rất quan trọng, nó giúp bạn chủ động trước những câu hỏi của nhà tuyển dụng khi họ giả định đặt bạn vào vị trí mà bạn đang ứng tuyển trong môi trường làm việc của họ.

Ví dụ: MSB có thể hỏi, nếu làm chuyên viên QLKH cá nhân thì theo em việc huy động có quan trọng không? - nếu ở MSB bạn nên trả lời là rất quan trọng, vì MSB hiện dừng cho vay cá nhân và chỉ tập trung vào huy động vốn của mảng KH này ....

2.3 Hãy xem lại một lần CV của bạn (xem thêm: Tạo điểm nhấn trong CV - yếu tố quyết định để vượt qua trở ngại đầu tiên) và chắc chắn rằng bạn tự "thuộc cv" của mình, đừng nói những gì KHÁC với cv của bạn mà không có lý do chính đáng

II. Đối diện với Nhà tuyển dụng

Việc tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng được bắt đầu ngay từ phòng chờ. Tùy vị trí mà cần có phong thái phù hợp, tuy nhiên, phong thái nhã nhặn lịch sự luôn được cho là nên làm trong bất kỳ tình huống nào.
Khi vào phòng, hãy đi thẳng, hơi cúi chào, "đường hoàng" chủ động kéo ghế ngồi và chào Nhà tuyển dụng, không nên vì quá run mà khép nép quá. (Để bớt run, trước đó lúc chờ bạn nên uống nước - nên mang theo chai nước nếu bạn có mang túi hoặc cặp).
Trong quá trình phỏng vấn, hãy mở đầu bằng cách chủ động giới thiệu bản thân, tập trung vào thông tin chính và đặc biệt nhấn mạnh đến chuyên ngành học hoặc kinh nghiệm phù hợp nhất với vị trí đang ứng tuyển - đừng mất thời gian bởi những thứ linh tinh (như sở thích, chứng chỉ không liên quan, các loại địa chỉ ...).

Nếu bạn thấy khát trong lúc PV, cứ chủ động mở nước uống hoặc yêu cầu nhà tuyển dụng cung cấp nước nếu không có (một số Ngân hàng họ không bố trí nước trên bàn phỏng vấn, tôi cũng chưa tìm hiểu lý do là gì, nhưng tôi không đánh giá cao những ngân hàng đó - tôi cảm thấy bị thiếu tôn trọng )

Khi trả lời phỏng vấn, cố gắng nhìn thẳng vào vùng tam giác giữa Hai Mắt và Miệng nhà tuyển dụng (tránh nhìn thẳng vào mắt). Trả lời gọn, rõ ràng, không dài dòng, cứ trả lời ý chính trước, họ hỏi thêm ta sẽ diễn giải.

Khi phỏng vấn xong, chủ động chào người phỏng vấn và chốt thêm một câu cảm ơn
Ví dụ: "Cảm ơn anh chị đã bớt chút thời gian cho em cơ hội được nói chuyện cùng các anh chị. E thiết nghĩ đây là cơ hội lớn để e học hỏi và khẳng định mình, rất mong có thể được làm việc với các anh chị trong thời gian tới" - Nghe thì nó hơi khách sáo nhưng rất cần (theo tôi là vậy) nó thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn trong việc ứng xử với tình huống phỏng vấn.

Dù kết quả thế nào, hãy mỉm cười khi ra khỏi phòng và đừng quên đóng lại cửa

III. Về nhà:
Đừng quá suy nghĩ nhiều, relax đê, cbi cho buổi tiếp theo :p và nếu có kinh nghiệm gì hay thì cùng chia sẻ tại topic Tổng hợp những kinh nghiệm thi vào ngân hàng nhé

Trên đây là 1 vài tips của tôi trong việc phỏng vấn, rất mong giúp ích được các bạn. Bạn nào có kinh nghiệm hay cùng chia sẻ luôn tại đây nhé .

[Continue reading...]

Một lưu ý nhỏ khi bạn gửi CV cho nhà tuyển dụng.

Trong bài viết Tạo điểm nhấn trong CV - yếu tố quyết định để vượt qua trở ngại đầu tiên tôi đã hướng dẫn các bạn cách viết CV như thế nào cho hiệu quả, làm nổi bật được hình ảnh bản thân trong mắt nhà tuyển dụng.

Qua những lần nhận hồ sơ tuyển dụng trực tiếp trên UB gần đây, tôi rất vui vì thấy các bạn vận dụng các gợi ý trong bài viết một cách khá linh hoạt, cv của các bạn đã "đẹp" hơn nhiều.

Tuy nhiên, tất cả chỉ là công cốc nếu ....

Bạn gửi 1 CV hoàn chỉnh, đẹp, chỉn chu, câu từ chuẩn mực ..vân..vân ... nói chung là hình thức rất đẹp, nội dung rất ổn; tuy nhiên vì nhà tuyển dụng yêu cầu gửi qua mail và hành động của bạn là: attach duy nhất file CV (word hoặc excel) , điền thêm được cái tiêu đề thư gửi ... cụt lủn: "vị trí abcdef - tuyển dụng"??? Còn nội dung mail thì .... trắng tinh!

Vấn đề ở đây là gì?
Chính là cái Nội dung ... trắng tinh! Phải nói thật là tôi cảm thấy không vui vẻ và hứng thú một tý tẹo nào khi đọc một cái mail gửi CV đến mà cái nội dung không có lấy một ... dấu chấm, tất cả chỉ là một màu trắng ... tinh khôi?Có thể tôi hơi quá, nhưng thật sự tôi nghĩ rằng đây là một điểm mà các bạn hết sức rút kinh nghiệm. Các bạn không cần phải nói xin xỏ, nịnh nọt gì, nhưng bằng hiểu biết của mình, các bạn nên viết vài vòng để lại để người ta ... còn đọc.

Đứng trước thực trạng đó, tôi có một vài lời khuyên khi gửi mail cho nhà tuyển dụng như sau:

1. Tiêu đề thư: Trong trường hợp nhà tuyển dụng yêu cầu đặt theo định dạng thì phải tuyệt đối tuân thủ. Còn ngược lại, nhà tuyển dụng không nói gì thì bạn nên cố gắng cân nhắc các câu từ sao cho cô đọng nhất để làm tiêu đề, tuy nhiên không nên qua cộc lốc. Ví dụ: CV Ứng viên vị trí Thanh toán Quốc Tế - Nguyễn Văn A - Hà Nội. Rất đơn giản, nhớ viết hoa chữ C đầu câu (rất nhiều bạn quên hoặc ko để ý cái này).
2. Nội dung thư: Nội dung mail tuyệt đối không bỏ trống, tùy theo văn phong của mình, nên tranh thủ thể hiện một văn phong mail văn phòng (tôi sẽ có bài viết riêng về chuyện viết mail). Về cơ bản, sẽ có đầy đủ các thành phần như: Kính gửi ....; Nêu lý do gửi CV; Hướng dẫn cách download, đọc CV của bạn - trong trường hợp phức tạp; Để lại thiện chí chờ liên lạc; Cảm ơn; Chào.
3. Về file đính kèm: File đính kèm nên chỉ là duy nhất CV có kèm ảnh add trong CV (trừ trường hợp bank yêu cầu đính kèm cả bằng cấp). Không nên để ảnh và CV thành 2 files riêng biệt, mất công nhà tuyển dụng ngồi ghép ảnh vào CV cho bạn đề in --> chắc chắn sẽ khó chịu!

Trên đây là 1 vài lời khuyên nhỏ của tôi, các bạn có cao kiến gì thì bổ sung thêm để chúng ta cùng hoàn thiện nhé

Love U

[Continue reading...]

Lộ trình của một sinh viên muốn làm việc trong ngành Ngân Hàng

Lang thang, vô tình nhận được những kinh nghiệm hay ho của một tiềm bối đi trước, mình thấy hay hay nên copy lên đây cho moi người cùng trao đổi, thảo luận Open share.

"Bạn là một sinh viên ngân hàng nói riêng, sinh viên ngành kinh tế nói chung và bạn mong muốn khi ra trường được làm việc tại một ngân hàng tốt.
Nhưng bạn thật sự chưa biết mình phải chuẩn bị những gì? Phải bắt đầu từ đâu ngoài những gì đang được học ở trường?
Bạn lo sợ ngành Ngân hàng thì tỉ lệ con ông cháu cha nhiều, liệu mình có cơ hội hay không? Bao nhiêu câu hỏi được đặt ra trong đầu bạn làm bạn lo lắng, suy nghĩ. Tự nhiên lại thấy hối hận vì thời sinh viên mình đã chơi nhiều, giờ sang năm cuối rồi, ra trường là phải tự nuôi thân rồi, không biết sẽ làm gì đây.
Không ít các bạn trẻ gặp phải điều này, hy vọng với chút kinh nghiệm ít ỏi của mình, có thể giúp cho các bạn được phần nào Với tinh thần cho và nhận chúng ta sẽ cùng bổ sung cho nhau, cùng làm cho con đường chúng ta đi là ngắn nhất, đẹp nhất.

Sinh viên năm cuối, liệu đã muộn? Nếu bạn có mục tiêu, bạn muốn thay đổi, tôi nghĩ rằng chưa bao giờ là muộn. Quyết định lúc này là ở bạn. Muốn hay không? OK. Chúng ta đã quyết định cùng nhau là: sẽ thay đổi, cùng làm cho cuộc sống của chúng ta tốt đẹp hơn. Vậy còn chần chừ gì nữa, chúng ta bắt đầu thôi

Bước 1: Cài đặt tư tưởng, xác định mục tiêu

Điều đầu tiên mà tôi nghĩ là điều quan trọng nhất đó là bạn phải xác định, phải cài đặt vào đầu mình tư tưởng là: ra trường mình phải làm việc trong 1 ngân hàng tốt. (Tất nhiên, tốt thế nào thì còn phải xem xét nhiều yếu tố, nhưng cứ xác định thế đã, chúng ta sẽ bàn đến cái “tốt” sau )
Khi đã xác định tư tưởng như thế, bộ não bạn mới bắt đầu sản sinh ra những suy nghĩ, những ý tưởng, rồi bạn sẽ hành động để hiện thực hóa mục tiêu sau của bạn. Nào, chúng ta cùng bàn đến mục tiêu.
Mục tiêu là của mỗi cá nhân, tôi không thể nói thay cho bạn được. Tôi chỉ có thể khuyên bạn là nên đặt mục tiêu: ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.

Mục tiêu ngắn hạn: vd như ra trường tìm được công việc ở 1 ngân hàng nước ngoài lương khởi điểm là 700$ chẳng hạn

Mục tiêu trung hạn: (với tôi thì thường là từ 3-5 năm) bạn nhìn xung quanh mình những ai mới ra trường được 2-3 năm mà kết quả tốt nhất, hãy cứ đặt mục tiêu của mình cao hơn và ít nhất là bằng như thế. Vd là trưởng phòng ngân hàng chẳng hạn (to phết đấy ) hay là sẽ có bằng MBA, master …(tất nhiên mục tiêu có bằng này phải phục vụ được cho mục tiêu dài hạn, chứ không phải là học chỉ để lấy cái bằng thì uổng phí lắm )

Mục Tiêu dài hạn: (với tôi là từ 5-7 năm) lúc đó bạn ít nhất cũng đã 27 đến 29 tuổi rồi, có rất nhiều thứ bạn phải lo toan hơn cho cuộc sống rồi. Một ngôi nhà, một người vợ hiền (một người chồng tốt, với bạn nữ thì có thể sớm hơn, cho vào mục tiêu trung hạn đi một cuộc sống hạnh phúc đầm ấm có lẽ cũng là lúc nên nghĩ đến. Còn về sự nghiệp thì sao? Tôi nghĩ rằng với tư tưởng đã cài đặt từ lúc đầu như thế, với mục tiêu trung hạn như thế thì 5-7 năm bạn hoàn toàn đã có thể trở thành giám đốc chi nhánh của một ngân hàng hay một doanh nghiệp của chính bản thân bạn. Tin tôi đi, thậm chí bạn hoàn toàn có thể làm được hơn thế nữa
Ok, sau khi đã xác định được tư tưởng, mục tiêu của mình, chúng ta bắt đầu tìm ra con đường ngắn nhất chinh phục từng mục tiêu đó nào.


Bước 2: Xác định lại vị trí, điểm xuất phát của mình

Bạn hãy xác định lại xem, mình đang có những gì, với những gì mình đang có thì mục tiêu ngắn hạn có dễ dàng thực hiện được không.
Là sinh viên năm cuối mình đang có những gì nào?

• Bằng cấp. Bằng cấp của bạn đang loại gì, khả năng ra trường sẽ được bằng gì, hãy so sánh bằng của bạn với mặt bằng chung của ngôi trường và xã hội (bằng giỏi ở trường A chưa chắc đã được đánh giá cao bằng bằng khá ở trường B) Các bạn có thể tham khảo thêm tại topic http://ub.com.vn/threads/2226-Hoc-da...#axzz1UtaYn4vH
Cá nhân tôi thì nghĩ rằng, bằng cấp không phải là điều quan trọng nhất trong mục tiêu ngắn hạn của bạn, nhưng nó cũng là điều không thể thiếu. Vì vậy hãy chuẩn bị cho mình 1 cái bằng mà được mặt bằng chung của các ngân hàng chấp nhận. (bao nhiêu trở lên với các nam, bao nhiêu trở lên với nữ)

• Kĩ năng mềm. Có ai đó từng nói với tôi rằng “Bạn có bao nhiêu cái bằng cũng không bằng được một cái bằng, “BẰNG LÒNG””. Càng ngày xã hội càng nhận thức được tầm quan trọng của kĩ năng mềm, chỉ số EQ đang được sử dụng nhiều hơn trong quá trình tuyển dụng vào ngân hàng. Các nhà khoa học thế giới cho rằng, để thành đạt trong cuộc sống thì kỹ năng mềm (trí tuệ cảm xúc) chiếm đến 85% trong khi kỹ năng cứng (trí tuệ logic) chỉ chiếm 15% (từ Tổ chức Đào tạo và Phát triển Kỹ Năng Mềm “Institution for Soft Skills Training and Development” - ISSTD). Và thực tế hiện nay năng lực của con người được đánh giá trên cả ba khía cạnh: kiến thức, kỹ năng và thái độ. Chúng ta không phủ nhận kĩ năng cứng là rất quan trọng, không có cứng làm tiền đề, làm nền tảng thì mềm cũng không có nhiều đất diễn Nhưng nếu chỉ có kĩ năng cứng thì bạn sẽ mãi chỉ là nhân viên, tôi xin cam đoan điều này Nói kĩ năng mềm nó rất rộng, trừu tượng và là sự tổng hợp của vô vàn các kĩ năng. Là sinh viên chúng ta hãy cứ xét xem mình đang có những kĩ năng bé bé như: giao tiếp, thuyết trình, nói trước đám đông, thuyết phục, làm viêc nhóm hay chưa đã? Bạn nào say mê về kĩ năng mềm thì xét đến đàm phán, gây ảnh hưởng, lãnh đạo,… Nói chung là vô vàn kĩ năng cần phải học

• Kinh nghiệm. Tôi nghĩ đây là bài toán đau đầu nhất của các bạn sinh viên đây. Khi viết CV, khi xem yêu cầu công việc, nhìn đâu cũng thấy yêu cầu kinh nghiệm, nhìn đâu cũng thấy ưu tiên người có kinh nghiệm. Thế này thì còn cơ hội nào cho những người mới ra trường như mình nữa Kinh nghiệm ở đây, tôi nghĩ rằng nó không bó hẹp ở việc bạn đã đi làm ở một cơ quan nào đó hoành tráng hay chưa mà nó bao gồm tất cả những việc bạn đã từng làm. Với các bạn năng động hay đi làm thêm có kinh nghiệm công việc ở các công ty thì không nói làm gì, nhưng với những bạn khác thì kinh nghiệm của bạn đến từ: đi bán hoa cùng nhóm bạn vào các ngày lễ, đi gia sư, phát tờ rơi… hay đơn giản như phục vụ tại quán ăn ở chính nhà mình Nếu chịu khó suy nghĩ, lục lại kí ức, tự nhiên bạn sẽ thấy mình cũng có nhiều kinh nghiệm phết đấy nhỉ Lúc này điều quan trọng là làm thế nào để link những kinh nghiệm bé bé này vào công việc trong mục tiêu ngắn hạn của bạn. Link như thế nào hồi sau sẽ rõ

• Các mối quan hệ. Ngồi nghĩ lại xem bạn đang có bao nhiêu mối quan hệ nào? Chất lượng các mối quan hệ đó ra sao? Các mối quan hệ ở đây không chỉ là những mối quan hệ họ hàng, người thân cận cận trong gia đình mà còn từ bạn bè… từ những lần gặp gỡ trước đây. Điều này rất quan trọng và cũng quyết định nhiều đến thành công của bạn, bên cạnh những nỗ lực từ bản thân thì sự giúp đỡ từ bên ngoài sẽ giúp bạn đi nhanh hơn và bước vững hơn. Nếu mình chưa có, thì mình xây dựng các mối quan hệ thôi. (Tạo thế nào thì hồi sau chúng ta sẽ bàn đến) Cũng nhiều bạn rất tự tin, suy nghĩ rằng, mình cần gì phải làm thế, mình có khả năng, tự khắc mình có thể làm được, cần gì phải nhờ vả đến ai, lại mang tiếng… Cá nhân tôi nghĩ đó là một suy nghĩ hơi sai lầm. Như tôi đã nói, bạn có thể tự đi, nhưng có người đi cùng trên con đường của bạn thì bao giờ nó cũng vui hơn, hạnh phúc hơn và nhanh hơn. Các bạn cũng đừng nghĩ rằng, mình đang đi nhờ vả người ta, mà hãy nghĩ rằng mình đang mang đến cho người ta cơ hội “được giới thiệu mình đến với những người, những tổ chức đang cần mình” Hãy thử nghĩ xem, khi bạn làm tốt, thì bạn đã góp phần làm tăng uy tín của người ta vì đã giới thiệu bạn rồi đấy. Lúc này điều quan trọng là phải làm sao cho xứng đáng với lời giới thiệu, tự khắc đó lại là một động lực nữa để bạn phấn đấu. Chúng ta đang cùng “cho vào nhận” Cho đi trước đã nhé!

Còn gì nữa không nhỉ? Nhiều bạn đang là sinh viên nhưng có điểm xuất phát rất tốt, chắc chắn ngoài 4 điều cơ bản trên thì còn có nhiều cái khác để nói nữa. Các bạn bổ sung tiếp cho tôi nhé! Tôi lấy ví dụ đơn giản, sự hiểu biết về kinh tế, chính trị, xã hội Đây là một điều rất rất lợi thế Tôi có đứa em, cũng đang là sinh viên năm cuối, nhưng nó biết rất nhiều về “chính trường” ngồi nghe nó nói vanh vách, ông tổng của ngân hàng này đi lên từ đâu, trước học trường gì, cuộc đời sóng gió ra làm sao; bà tổng ngân hàng kia quê ở đâu, Tổng giám đốc quỹ đầu tư nọ là con ai… Không nhất thiết chúng ta phải biết những điều này, những điều này cũng không nói lên rằng bạn là người giỏi nhưng ít ra thì cũng phẩn nào đấy khiến người ta ấn tượng về bạn trong một cuộc nói chuyện Với sinh viên muốn làm ngân hàng thì tôi nghĩ các bạn cứ chuẩn bị những kiến thức kinh tế, chính trị, xã hội liên quan đến ngành ngân hàng như tình hình lãi suất, chính sách tiền tệ, chứng khoán,… cũng đã là một thành công rất lớn.

Bước 3: Tìm hiểu về ngân hàng
(page 9)
Các cụ có câu “Biết người, biết ta, trăm trận trăm thắng” Bước 2 mình đã tìm hiểu xem là mình đang có những gì rồi, giờ chúng ta đi tìm hiểu xem Ngân hàng có những gì, từ đó rồi chúng ta sẽ lên kế hoạch “cưa đổ” nó :”>

continue...

(Sưu tầm)

[Continue reading...]

Kinh nghiệm vòng phỏng vấn

Tôi đã từng đi phỏng vấn từ năm thứ 3 đại học và đã từng trải qua những đợt phỏng vấn ở khá nhiều ngân hàng, công ty khác nhau. Tôi thất bại nhiều hơn là thành công, nhưng tôi tin rằng, với những chia sẻ thất bại của mình, các bạn sẽ học được nhiều hơn là những chia sẻ thành công

1. Chuẩn bị những gì khi bạn được mời phỏng vấn
1.1 Kiến thức
Nhiều bạn nghĩ rằng, phỏng vấn chỉ đơn thuần là một cuộc trao đổi giữa mình và nhà tuyển dụng. Còn tệ hơn nữa, nhiều bạn cho rằng, phỏng vấn là một sự lừa dối bởi vì phỏng vấn chỉ “làm cảnh thôi”, chứ thực chất, người ta đã xếp chỗ xong xuôi hết cả rồi.
Riêng bản thân tôi thì không cho là như vậy, tôi tin rằng, phỏng vấn là một buổi để tôi thuyết phục nhà tuyển dụng tại sao nên chọn tôi mà không phải là các ứng viên khác, phỏng vấn cũng là một buổi chia sẻ để tìm hiểu sâu hơn về công ty và ngành nghề mình đang ứng tuyển và phỏng vấn sẽ giúp tôi trưởng thành hơn.
Về kiến thức, bạn cần chuẩn bị các câu hỏi kiến thức khác nhau, tôi tạm chia làm 2 mảng là các câu hỏi tổng quan và cấc câu hỏi chuyên môn

1.1.1 Các câu hỏi tổng quan
Các bạn có thể tham khảo bài viết tôi sưu tập được về 50 câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn theo đường trên UB cũng có. Tuy nhiên, tôi mong muốn, các bạn nên đọc những câu hỏi này, tự trả lời theo hoàn cảnh của riêng mình, khi đi phỏng vấn, bạn nên là chính mình chứ đừng nên là cái bóng của người khác.
Tại phần này, tôi mong muốn các bạn thật chú trọng vào những câu hỏi dưới đây. Tôi chỉ đưa ra 8 câu hỏi hay gặp nhất và thực sự là lần nào đi phỏng vấn, tôi cũng phải gặp từ 5-6 câu hỏi này.

Câu hỏi 1. Xin mời em giới thiệu về bản thân mình?
Tôi tin rằng, 100% các bạn đi phỏng vấn thì đây là câu đầu tiên các bạn được hỏi, vì vậy các bạn nên chuẩn bị rất kỹ lưỡng câu hỏi này và phải tập trước ở nhà. Đối với giới thiệu bản thân, cần chuẩn bị cả 1 bản bằng tiếng Anh và 1 bản tiếng Việt.
Kinh nghiệm giới thiệu bản thân của tôi, chúng ta cần nói những ý như sau
- Tên em là ….. Em đã tốt nghiệp (hoặc đang học tại) trường …. Hiện tại, em đang làm ở công ty …. Với chức danh là …. Tại đây, công việc chính của em là … trong thời gian làm việc ở đây em đã đạt được một số thành tích như …. (nhớ thể hiện bằng các con số). Điểm mạnh của em là …. Trong thời gian rảnh, sở thích của em là … (nhớ nói đến các sở thích lành mạnh như đọc sách về phát triển con người, thể dục thể thao, xem các chương trình truyền hình thực tế về tài chính ngân hàng,…)

Câu hỏi 2. Em hiểu gì về công việc sắp tới?
Câu hỏi này cũng là một câu hỏi khó, vì vậy trong bài viết về kinh nghiệm viết CV và săn việc lần trước của tôi, tôi đã nói, các bạn nên nhờ người quen để xin được bản mô tả chức năng nhiệm vụ của phòng ban hoặc nơi bạn ứng tuyển, hoặc chí ít bạn cũng nên hỏi họ về công việc thường ngày của phòng là gì? Họ sẽ quan hệ chính với những phòng ban nào trong công ty. Khi phỏng vấn, bạn có đồ nghề đó trong tay rồi, hãy nêu một số tóm tắt về chức năng nhiệm vụ của phòng ban đó.
Kinh nghiệm của bản thân
Khi tôi vào phỏng vấn của Vietinbank, câu hỏi thứ 2 sau khi giới thiệu bản thân là “Em hiểu gì về công việc mình sẽ làm sắp tới?” Tôi đã lấy trong tập tài liệu ra mô hình cơ cấu tổ chức của Vietinbank và nói: Vâng, em cũng được tìm hiểu qua báo cáo thường niên của Vietinbank và qua chính đề thi tuyển dụng đầu vào. Về cơ cấu tổ chức của phòng Thanh quyết toán vốn kinh doanh, nhìn theo cấu trúc này, phòng mình thuộc khối hỗ trợ - có thể hiểu là bộ phận back office, và qua đề thi tuyển dụng lần trước có 1 câu hỏi là “Em hiểu, bộ phận Back office của Treasury làm công việc gì?”. Vì vậy, công việc chính của phòng sẽ làm Back office của khối Treasury bao gồm cả kinh doanh vốn và điều hòa vốn. Công việc chính của BO sẽ là
- Đối chiếu, xác nhận, thanh toán và hạch toán kế toán các giao dịch trên thị trường tiền tệ và thị trường vốn,
- Quản lý tài khoản NOSTRO của ngân hàng
- Quản lý các khoản vay quốc tế của Vietinbank
- Thực hiện phối hợp với bộ phận Front office, Middle office để thực hiện các dự án có liên quan.
Nghe xong câu trả lời này của tôi, bộ 3 phỏng vấn lúc đó gồm Phó phòng Đầu tư, Phó phòng Kinh doanh ngoại tệ và Trưởng phòng Thanh quyết toán vốn gật đầu và mỉm cười. Tôi biết rằng, bước đầu tiên, mình đã chinh phục được họ.

Câu hỏi 3. Tại sao bạn lại lựa chọn ngân hàng tôi làm việc?
- Đây cũng là một câu hỏi thường gặp. Nhiều bạn cũng rất băn khoăn về câu hỏi này nên trả lời như thế nào. Tôi luôn đơn giản hóa mọi việc và nghĩ rằng, đây chỉ là một câu hỏi xem bạn tìm hiểu về ngân hàng mình đang ứng tuyển mà thôi.
Vì vậy, lời khuyên của tôi là bạn nên mang theo Báo cáo tài chính đó của ngân hàng đến, tính toán một số chỉ số phân tích ngành ngân hàng và đọc báo cáo thường niên, xem xét các thành tích mà ngân hàng đó đạt được thể hiện các trách nhiệm xã hội của ngân hàng đó. Câu trả lời của bạn có thể là
Em lựa chọn ngân hàng bởi vì các yếu tố sau
- Xét trên khía cạnh tài chính, ngân hàng mình được đánh giá là khá mạnh thể hiện qua các số liệu như vốn chủ sở hữu là…. Tổng huy động là … tổng dư nợ là…. ROA, ROE là ….
- Bên cạnh đó, ngân hàng cũng thể hiện trách nhiệm xã hội với cộng đồng một cách rất tuyệt vời. Qua báo cáo thường niên của ngân hàng em được biết, ngân hàng của mình có các hoạt động như …..
Thông qua những yếu tố đó, em đã quyết định lựa chọn ngân hàng mình.

Câu hỏi 4. Bạn có nộp hồ sơ vào các ngân hàng khác hay không?
Câu hỏi này cũng khiến nhiều bạn phân vân, nếu giả sử mình nói là có thì lại sợ nhà tuyển dụng nghĩ mình là người không trung thành, còn mình nói không thì sợ nhà tuyển dụng nghĩ mình là người giả dối. Quan điểm của tôi : Hãy là chính mình trong bất cứ hoàn cảnh nào.
Bạn không nên quanh co gì cả trong trường hợp này, bạn hãy nói, em có nộp hồ sơ vào các ngân hàng khác, cụ thể là em đã nộp các vị trí ….. Tuy nhiên, ngân hàng mình là ưu tiên số 1 cho sự lựa chọn của em.
Chú ý rằng, trong khi liệt kê các vị trí bạn ứng tuyển phải có liên quan một chút đến vị trí bạn đang được phỏng vấn, điều này sẽ thể hiện, bạn là một người biết định hướng nghề nghiệp cho bản thân.

Câu hỏi 5. Khi đang làm việc ở ngân hàng tôi, bạn được một ngân hàng khác mời gọi với mức lương cao hơn, bạn sẽ xử lý thế nào?
Đây cũng là một câu hỏi hơi khó xử với mọi người, đặc biệt là các bạn sinh viên mới ra trường. Nếu trả lời là em sẽ trung thành với ngân hàng mình, nghe có vẻ giả dối quá, còn nói là em sẽ chuyển sang ngân hàng kia thì lại làm nhà tuyển dụng phật lòng.
Tôi xin được phép gợi ý cho các bạn như sau:
- Điều đầu tiên, em cảm thấy rất vui vì năng lực của mình đã được nhiều nơi biết đến. Tuy nhiên, để đưa ra một quyết định là ở lại hay chuyển một công việc mới, em dựa trên 3 yếu tố. Một là môi trường làm việc, hai là chế độ lương thưởng, ba là cơ hội thăng tiến. Nếu ngân hàng đó chỉ cho em một chế độ lương thưởng cao hơn thì chưa chắc em đã rời đi mà cần phải cân nhắc hai yếu tố còn lại.
Trường hợp của tôi khi ứng tuyển vào Vietinbank
Em nghĩ rằng Vietinbank đáp ứng đủ các điều kiện trên
- Về chế độ lương thưởng, trong báo cáo thường niên năm 2011 vừa rồi, Vietinbank là ngân hàng đạt lợi nhận cao nhất trong ngành ngân hàng là 8100 tỷ đồng và thu nhập trung bình của mỗi nhân viên là 20.76 triệu đồng, cao nhất trong toàn ngành ngân hàng Việt Nam
- Về môi trường làm việc, để đạt được mức lợi nhuận như vậy cao hơn rất nhiều so với các ngân hàng (như Vietcombank mới đạt 5700 tỷ), thì chắc chắn, mọi người sẽ phải làm việc rất tích cực và có năng suất cao. Điều này cũng phù hợp với tinh thần sẵn sàng làm việc của những sinh viên mới ra trường như em.
- Về cơ hội thăng tiến, em tin rằng, ở một môi trường như ngành ngân hàng thì cơ hội thăng tiến nếu mình làm tốt là hoàn toàn có thể. Mặc dù, để được thăng tiến, mình không chỉ cần có chuyên môn mà phải thêm nhiều yếu tố khác nữa.
Vì vậy, nếu có một ngân hàng khác mời gọi, chưa chắc em đã chuyển ngay sang ngân hàng đó.

Câu hỏi 6. Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?
Câu hỏi này khiến nhiều bạn khó xử cũng không kém. Chẳng nhẽ mình lại nói ra các nhược điểm của công ty cũ như lương thấp, môi trường làm việc kém năng suất, những mâu thuẫn của mình với sếp hay sao? Có thể bạn cũng sẽ nói ra một số đặc điểm mình không thích ở công ty cũ, tuy nhiên, hạn chế nói ra những điểm nhạy cảm đặc biệt là vấn đề tiền lương.
Tôi có một người bạn đã có câu trả lời tạm gọi là phù hợp trong hoàn cảnh này như sau: Em rời công ty cũ vì môi trường làm việc chưa phù hợp, em là dân học tiếng Anh, em cũng đã đạt được rất nhiều thành tích trong lĩnh vực tiếng Anh nhưng đi làm lại ít áp dụng được nó vì công ty này chủ yếu dùng tiếng Nhật. Hơn thế nữa, qua những gì được học trong trường và những tìm hiểu về ngành ngân hàng, em cũng cảm thấy thích các công việc trong ngân hàng nên mong muốn chuyển nghề.

Câu hỏi 7. Điểm yếu của bạn là gì?
Khi nghe câu hỏi này, chẳng nhẽ bạn sẽ nói những điểm yếu của mình như tính cẩu thả, tính hay quên,.. của mình hay sao?
Tôi cũng không biết các bạn có những điểm yếu gì, nhưng quan điểm của tôi, nên chọn lọc các điểm yếu đó để nói với nhà tuyển dụng. Ví dụ như trường hợp của tôi, tôi đã nói rằng: Điểm yếu của em là đôi khi quá cầu toàn nên chưa quyết đoán trong công việc. Tuy nhiên, em đang sửa đổi dần điểm yếu này.
Các bạn nên bổ sung thêm câu: Tuy nhiên, em đang sửa đổi dần điểm yếu này để thể hiện mình là một con người cầu tiến nhé.

Câu hỏi 8. Bạn còn câu hỏi nào hỏi nào dành cho chúng tôi hay không?
Đây cũng là một câu hỏi đánh giá trình độ ứng viên. Rất nhiều bạn đã đặt ra các câu hỏi như anh ABC bao nhiêu tuổi ạ? Số điện thoại của anh là gì nhỉ? Rồi muôn vàn các câu hỏi khác tương tự. Theo tôi, tìm hiểu về thông tin cá nhân của người phỏng vấn như vậy là hoàn toàn không nên. Thay vào đó, bạn nên đặt ra những câu hỏi có liên quan đến công ty, những vấn đề bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về công ty đó hay những thành tích mà công ty đó tự hào.

Cách 1: Đặt câu hỏi về những thành tích đáng tự hào của công ty
Tôi vẫn còn nhớ một người bạn của tôi phỏng vấn vào Deloitte Việt Nam, khi nhận được câu hỏi đó bạn ấy đã trả lời: Theo em được biết, Công ty TNHH Deloitte Việt Nam vinh dự là một trong 10 doanh nghiệp Việt Nam có hệ thống quản lý tốt nhất nhận giải thưởng Ngôi sao quản lý do Bộ Ngoại giao Việt Nam trao tặng. Chị có thể cho em biết thêm những thông tin rằng các anh chị trong Deloitte và đặc biệt là bộ phận nhân sự đã có những nỗ lực như thế nào để có được những thành tựu như vậy?
Đây được đánh giá là một câu hỏi rất hay, nó vừa thể hiện bạn tìm hiểu về công ty mình đang ứng tuyển, vừa thể hiện được sự trân trọng của mình với người mình phỏng vấn. Và sau đó, bạn tôi đã được tuyển dụng thẳng vào Deloitte Việt Nam

Cách 2: Đặt câu hỏi vấn đề bạn muốn tìm hiểu sâu hơn công ty đó
Tôi cũng nhận được câu hỏi này khi phỏng vấn vào vị trí Trợ lý giám đốc quan hệ khách hàng của VP bank. Tôi đã trả lời như sau: Chị có thể cho em được biết cấu trúc của khối ngân hàng bán buôn của VP bank được không? Bởi vì, em nhìn trên báo cáo thường niên của ngân hàng năm 2010 thì chưa có khối ngân hàng bán buôn. Hơn thế nữa, em cũng biết đến một thông tin rằng 85% nhân viên bỏ việc vì không hiểu được cấu trúc của ngân hàng và từ đó không biết được lộ trình mình phải đi là như thế nào?

1.1.2 Câu hỏi chuyên môn
Đây thực sự là một mảng kiến thức rất rộng để có thể chuẩn bị hết được, phải dựa vào tư duy của bạn mà thôi. Kinh nghiệm của tôi là, sau khi biết được chức năng nhiệm vụ của phòng ban mình ứng tuyển, tôi sẽ tự hỏi mình tất cả các câu hỏi có liên quan đến nó.

Bài học: Kinh nghiệm của tôi khi phỏng vấn ở VP bank – Vị trí Trợ lý giám đốc quan hệ khách hàng (ARM) thuộc khối khách hàng bán buôn.
Với vị trí này VP bank gọi đi phỏng vấn chứ không yêu cầu test đầu vào. Trong bản mô tả công việc trên trang chủ của VP bank, tôi nhận thấy họ yêu cầu 4 công việc chính như sau
- Phối hợp với RM (Relationship Manager – Giám đốc quan hệ khách hàng) để hoàn thành các chỉ tiêu cho Giám đốc Trung tâm quan hệ khách hàng lớn giao
- Quan hệ với khách hàng để lấy thông tin
- Soạn thảo tờ trình tín dụng
- Kết hợp với các chi nhánh để phát triển khách hàng và chăm sóc khách hàng, kết hợp với bộ phận hỗ trợ, bộ phận sản phẩm để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

Kết hợp với tên chức danh là Trợ lý giám đốc quan hệ khách hàng, tôi nghĩ rằng, ngoài các công việc chuyên môn như đã nêu, mình còn phải biết cách sắp xếp công việc, lên lịch làm việc follow up công việc cho RM.
- Điều đầu tiên mà tôi phải làm đó là tìm hiểu thế nào là tờ trình tín dụng, làm sao để soạn thảo một tờ trình tín dụng một cách ngắn gọn và đầy đủ. Phần này chiếm khá nhiều thời gian chuẩn bị của tôi cho vị trí này. Nhưng thực sự sau khi tìm hiểu, tôi đã hiểu hơn về việc soạn thảo tờ trình tín dụng rất nhiều
- Thứ 2, tôi sẽ chuẩn bị các câu hỏi có liên quan đến lĩnh vực giao tiếp, quan hệ khách hàng và thuyết phục khách hàng. Tôi đã lựa chọn cuốn sách kỹ năng bán hàng và biết đến mô hình bán hàng IMPACT.
- Thứ 3, nhìn vào yêu cầu công việc họ yêu cầu IELTS từ 6.0 hoặc TOEFL 550, tôi sẽ phải chuẩn bị tất cả các câu hỏi và câu trả lời bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
- Thứ 4, do trong CV của tôi có một thành tích là tôi đã từng phỏng vấn và tuyển dụng được 2 cộng tác viên cho chương trình Ecredit, 3 cộng tác viên cho chương trình Future banker, vì vậy, tôi cũng chuẩn bị 1 tình huống phỏng vấn ngược, có nghĩa là ứng viên hỏi người phỏng vấn.

Tôi tin rằng, những dự trù như vậy của mình trong buổi phỏng vấn đã là khá đủ và buổi phỏng vấn hôm đó diễn ra đúng như trong dự tính của tôi.

1.2 Trang phục khi đi phỏng vấn
1.2.1 Đối với nam
- Thực sự thì đối với con trai, bạn nên mặc một bộ vest có đeo caravat, mang giày đen là hợp lý nhất. Đừng nên lo ngại rằng, mặc thế này mình sẽ đẹp trai hơn sếp. Vest chỉ thể hiện rằng, bạn là một người chuyên nghiệp trong công việc mà thôi.
- Đối với nam, chỉ có 2 loại trang sức duy nhất có thể mang theo là đồng hồ và nhẫn cưới. Đối với mình thì nhẫn cưới thì không có rồi, vì vậy, mình phải mang theo đồng hồ vừa để biết giờ và vừa để là một trang sức cho bản thân
1.2.2. Đối với nữ
- Mình cũng nghĩ rằng, đối với nữ nên là trang phục váy công sở có áo vest bên ngoài, áo sơ mi nên để nền trắng và mang theo túi xách tay. Trang điểm và nước hoa cũng không nên quá nặng. Mình vấn ấn tượng nhất đối với một bạn gái đi phỏng vấn cùng mình ở vị trí Trợ lý giám đốc quan hệ khách hàng ở VP bank, phong cách ăn mặc của bạn ấy rất nhã nhặn nhưng cũng toát lên một vẻ đẹp sắc sảo của bạn ấy, thực sự trong tất cả những bạn phỏng vấn cùng mình hôm đó, mình ấn tượng nhất về bạn này (đúng là anh hùng không qua được ải mỹ nhân)

1.3 Những thứ cần mang theo khi đinh phỏng vấn.
- Bản mô tả công việc: Copy trên mạng in ra. Nhiều khi bạn vẫn dùng đặc biệt là đối với các câu hỏi có liên quan như “Em hiểu gì về công việc sắp tới?”
- Báo cáo tài chính của ngan hàng, tự tính toán ra một số chỉ số và bản tóm tắt các thành tích của ngân hàng đó, lấy trong báo cáo thường niên
- Bút, sổ tay để có thể ghi lại những điều cần thiết khi nhà tuyển dụng nói
- Chứng minh thư nhân dân: Bởi vì, có thể bạn sẽ phải để CMT dưới quầy lấy thẻ khách lên tầng phỏng vấn
- Lược: Đối với cả nam lẫn nữ, khi đội mũ bảo hiểm, tóc bạn sẽ rất bù xù khi đến dự phỏng vấn, hãy chải đầu và thể hiện mình chuyên nghiệp hơn trước mắt nhà tuyển dụng nhé
- Bản đồ, và tên địa điểm phỏng vấn: Đầu tiên, bạn phải ghi lại địa điểm phỏng vấn, search google nếu bạn chưa biết trước và kinh nghiệm của mình, ví dụ người ta hẹn bạn phỏng vấn 10h, nên đi trước 1 tiếng.

2. Trong quá trình phỏng vấn.
- Thoải mái, trả lời các câu hỏi phỏng vấn, bạn đã có phần chuẩn bị các câu hỏi tổng quan và các câu hỏi chuyên môn một cách kỹ lưỡng như thế rồi cơ mà. Và tôi luôn nhắc nhở các bạn rằng, “Khi phỏng vấn, hãy là chính mình nhưng phải biết khôn ngoan”
- Nếu gặp câu hỏi nào khó quá mà mình không trả lời được thì nên làm sao? Lúc đó, bạn nên
+ Xin thời gian để chuẩn bị. Anh/chị cho em khoảng 3 phút để chuẩn bị câu trả lời
+ Sử dụng từ “Theo quan điểm của em như sau”… trả lời hết sức có thể,
+ Còn câu hỏi không thuộc lĩnh vực của bạn, không biết mình phải nói cái gì thì nên nói thẳng em nghĩ rằng mình cũng chưa tìm hiểu về lĩnh vực này, xin phép được tìm hiểu sau.

Bài học: Đừng bán cái mình có, hãy bán cái thị trường cần.
Đây là một câu nói nổi tiếng trong Marketing, tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể áp dụng trong phỏng vấn của mình. Tôi muốn kể cho các bạn câu chuyện tôi phỏng vấn với 2 chuyên viên của Công ty chứng khoán Thăng Long (nay là Công ty chứng khoán MB)

Tôi có tham dự cuộc thi “Thử sức cùng nhà tuyển dụng” do FTMS, Công ty chứng khoán Thăng Long và Deloitte Việt Nam tổ chức vào khoảng năm 2010, tôi là người được lựa chọn để phỏng vấn thử trong buổi hôi thảo hôm đó. Tôi phỏng vấn vào vị trí Chuyên viên phân tích kinh tế của TLS
Anh Phan Thế Anh có hỏi tôi một câu “ Bây giờ, anh có khoảng 1 tỷ đồng, em có thể tư vấn cho anh lựa chọn kênh đầu tư nào không? Vàng, chứng khoán, hay bất động sản”
Hồi đó, tôi có tham gia đầu tư chứng khoán trên thị trường nên cũng khá biết về lĩnh vực này, tôi đã tư vấn cho anh nên đầu tư vào chứng khoán vì nhiều lý do, tôi có đề cập đến rằng giá chứng khoán hiện tại đang rất rẻ rồi đấy, anh có thể mua vào đi, tôi còn nói đến chuyện hôm trước, tôi tư vấn cho chú tôi mua cổ phiếu của Đạm Phú Mỹ (DPM) và chú ấy đã được lãi sau khi cổ phiếu tăng trần 5 phiên ….

Cuối buổi, chị Vân – Giám đốc nhân sự có nhận xét rằng: Ưu điểm của tôi là trả lời dứt khoát, nói năng rất lưu loát và trôi chảy. Tuy nhiên, chị nói rằng “Chúng tôi muốn tuyển một Chuyên viên phân tích kinh tế, có nghĩa là phải có kiến thức và hiểu biết về tình hình kinh tế chứ không phải là tuyển một nhân viên môi giới”. Thực sự, nghe xong câu nói này, tôi đã nhận ra được sai lầm của mình. Đúng là đối với câu hỏi đó, tôi cần phân tích tình hình kinh tế vĩ mô, thuận lợi và khó khăn ra sao rồi đi đến kết luận đầu tư trên thị trường nào chứ không nên tư vấn theo kiểu “môi giới” như vậy.
Sau này, tôi đã rút được kinh nghiệm và lúc nào cũng nghiên cứu rất kỹ về các vị trí mình tuyển dụng. Sau đó, tự mình tưởng tượng, mình đang ở vị thế của nhà tuyển dụng và tự đặt ra các câu hỏi cho mình rồi trả lời.

3. Sau khi phỏng vấn xong
Sau khi phỏng vấn xong, bạn nên gửi một email cảm ơn người đã phỏng vấn mình. Trong thư, có thể bạn nên viết thêm một vài dòng để diễn giải những gì mình chưa nói được trong buổi phỏng vấn.

Tôi vẫn còn nhớ lần mình đi phỏng vấn vị trí Chuyên viên phân tích kinh tế và nghiên cứu chiến lược của SHB. Sau buổi phỏng vấn, chị Ngô Thu HÀ – Phó Tổng giám đốc lúc đó nhận xét: “Chị nhận thấy em còn trẻ mà có ý thức tìm hiểu và học tập rất tốt. Tuy nhiên, kiến thức của em rộng nhưng chưa sâu, vì vậy, chị cho em một cơ hội nữa. Em hãy về viết một bản báo cáo Phân tích năng lực cạnh tranh ngành ngân hàng Việt Nam và định hướng phát triển cho SHB. Sau đó, chị ấy hỏi thêm, thế trình độ tiếng Anh của em thế nào, sao chị nhìn trong bảng điểm thấy điểm tiếng Anh của em lúc nào cũng thấp nhất vậy”.
Do lúc đó, chị ở phòng tuyển dụng gọi ứng viên khác vào, tôi chưa kịp thanh minh cho câu hỏi của chị. Tuy nhiên, ngay sau buổi phỏng vấn, tôi đã viết một email gửi chị Hà. Trong nội dung email ngoài những lời cảm ơn vì chị đã dành thời gian phỏng vấn tôi, tôi còn nhấn mạnh về ý Em khá tự tin về kỹ năng tiếng Anh của mình
1. Về kỹ năng đọc hiểu: Em đang học CFA level 1, khối lượng lý thuyết và bài tập bằng tiếng Anh rất lớn. Em đọc sách CFA cũng không quá gặp khó khăn. Em tự đánh giá khả năng đọc hiểu đặc biệt về lĩnh vực tài chính của mình là khá tốt.
2. Về kỹ năng nghe hiểu, viết và nói: Ngày trước, em đã từng làm trợ lý dự án của Công ty Đào tạo và tư vấn nghiệp vụ ngân hàng, em cũng tham gia rất nhiều cuộc họp với Tổng giám đốc với đối tác nước ngoài, em hầu hết là người ghi lại biên bản cuộc họp, viết thư cảm ơn và follow up công việc. Vì vậy, em tự đánh giá các kỹ năng còn lại của mình ở loại khá.
Bên cạnh đó, tôi có gửi cho chị một bản báo cáo về ngân hàng bán lẻ (báo cáo này chưa từng đăng ở website Việt Nam nào). Ngay ngày hôm sau, chị Hà đã gửi thư cảm ơn tôi và chúc tôi có một bản báo cáo thành công.

Cuối cùng, tôi muốn tổng hợp lại các bài viết của mình theo đường link dưới đây về các kinh nghiệm ở 3 vòng CV, thi viết và phỏng vấn. Chúc các bạn thành công.
1. Kinh nghiệm viết CVhttp://ub.com.vn/threads/28107-Kinh-nghiem-viet-CV-va-san-viec-cua-ban-than.html
2. Kinh nghiệm vòng thi viết: http://ub.com.vn/threads/28284-Kinh-nghiem-vong-thi-viet-cua-ngan-hang.html

Last edited by badday03; 04-09-2013 at 10:02 AM. Lý do: Bold hai link cuối bài viết

[Continue reading...]